11月的波士顿，灿灿落叶，瑟瑟寒风。然而，在“中国软件外包论坛”上则是另一番景象，来自中国的软件外包公司和美国的软件外包客户济济一堂，热烈地讨论着相互合作的模式，认真地交流着彼此拥有的经验。

为了能对中国软件外包行业的发展和前景有更深入的了解，记者采访了赴美与会的北京软通动力副总裁彭强先生。

彭强介绍说，软件外包行业属于劳动密集型，投入少，能耗低，无污染，并可增加大量就业机会，非常适合在中国发展。另外，与传统的制造业相比，软件外包的利润更高，极具发展潜力。

中国软件外包业发展始于2002年。当时国内很多公司希望借助国际市场来提升自己的实力和水平，寻找到新的利润增长点，开拓日本市场便成为中国软件公司的首选。从国际市场的现状来看，日本实施软件外包的公司数量很小，美国也不过只有50%的公司开展了这种业务，所以整个全球市场呈持续增长态势。中国的企业现在已经成熟起来，规模逐步扩大，积累了一定的经验和客户，已有实力接揽项目。

彭强表示，中国公司的发展前景看好，其原因是，首先外国公司需要分散风险，不愿意将所有的风险都集中在某一国家。其次，随着全球化程度的不断加深，全球交付已成趋势，大型跨国公司的业务遍布世界各地，因此也希望能够得到当地信息技术的支持。第三，在中国进行软件外包也可降低生产成本。

彭强认为，如何解决客户对中国公司缺乏了解和信任的问题，事关整个行业的健康发展。要走官民合作之路，通过政府和企业间的相互协作，打造中国软件外包业务的国家品牌。对于有实力的中国公司来说，还要扩大与客户的接触，在目标市场中不断地宣传自己，持续扩大影响。同时应学习印度的经验，建立真正意义上的行业协会和组织，让这些民间组织为企业争取利益，树立中国软件外包业的整体形象。他说，目前中国在此领域的实力已经得到国际市场的认可。

彭强表示，与印度相比，中国主要存在三个劣势，一个是语言障碍，一个是缺乏经验，再有就是规模较小。他乐观地认为，尽管中国软件外包业务发展历史很短，对于海外市场的离岸服务还不够熟悉，但这种状况正在改变。随着大批在欧美工作过的海外学者回国工作，将自己的经验带回祖国，中国在这方面的劣势不久将得到极大改善。

当然，中国也有中国的优势。彭强说，首先中国的智力资源非常丰富，中国每年与计算机相关学科的毕业生人数比印度更多，供应量大。第二，由于大型跨国公司在中国都有业务活动，对来自当地的信息技术支持需求大，增长快，一旦中国公司有能力承接项目，大量的业务需求就会转到中国。第三，在非英语国家，比如韩国和日本，中国有其人才、地域和文化上的优势。

彭强非常看好中美两国在软件外包业方面的合作前景。他说，美国很多公司都在中国开展业务，强劲的市场无疑会吸引更多的美国企业到中国发展，业务的拓展必然带来对信息技术服务的需求。随着中国公司成熟度的提高，服务能力的增强，中国的软件外包业必将进入一个飞速发展期。

转载自《科报网》