Cisco IP客户联络中心一站式解决方案
在目前竞争激烈的市场环境中,客户联络中心已经成为企业提升效率、强化客户关系、提高市场占有率不可或缺的服务手段。IP客户联络中心的建立,帮助企业全面整合客户资源,实现服务、营销、客户关系管理等各方面的有机整合,使企业在市场竞争中尽量获取最大优势。
正音科技(中国)有限公司(RightCall China)与思科中国有限公司(Cisco System China)共同举办此次活动,本次活动的主题是:"沟通无界限--IP客户联络中心的规划、建置与应用"。在本次活动期间,我们将与您分享我们为您精心准备的针对企业需求的解决方案,并有资深专家与您进行互动研讨。相信通过本次关于IP客户联络中心的活动,您的企业增值就在眼前。
作为本领域的佼佼者,与我们一起努力,您必定如虎添翼!
研讨会信息:
时间:2006年1月9日 13:00~17:00
地点:上海国际贵都大酒店二楼华夏厅
上海市延安西路65号
会议议程(Agenda):
13:15 宾客签到、播放Cisco/合作伙伴宣传短片、IPCC现场Demo;
13:45 欢迎致词;
14:00 主题演讲I-RightCall的商务模式以及能给企业提供的帮助(主讲人:Jason Li正音科技市场拓展部经理);
14:30 主题演讲II-全球语音市场的发展趋势及Cisco IPCC解决方案(主讲人:Kurt Chen ,Cisco 业务拓展经理);
15:10 茶歇,自由交流;
15:40 主题演讲III- Cisco IPCC解决方案(主讲人:Liang Zhao,正音科技IP通讯部经理,Double CCIE);
16:20 主题演讲IV-IPCC 使用体验(主讲人:Khan Yeh,兴华联通公司CEO);
17:00 会议结束.