科技助力 平安奥运
2008-09-12 14:22 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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8月8日，全世界瞩目的日子！在人们载歌载舞、欢呼雀跃时，在人们沉浸在精彩的比赛项目中时，能否有人能想到，在这安乐祥和的背后，有多少安保人员忙碌的身影？方正奥德公共安全事业部中就有这样的一批员工，默默无闻地工作着，他们虽然不是奥运安保人员，但他们
却是奥运安保人员坚强的后盾！他们，是平安奥运的无名英雄！
奥运会作为一个非常庞大的系统工程，安全保卫工作是最基本也是最重要的工作之一。众所周知，当今世界形势非常复杂，各类恐怖行动越来越具破坏性，个人极端暴力行为和严重刑事犯罪也带来了极大的安全问题，其他一些紧急情况也时有发生。在奥运会百多年的历史上，也曾多次发生过恐怖暴力事件：1972年，慕尼黑奥运会期间，恐怖分子持枪袭击运动员村，制造了血淋淋的慕尼黑惨案，2名运动员、9名人质、1名警察死亡，比赛全部停止，奥运村一片混乱。有人说，自慕尼黑惨案后，奥运会便有了两个战场--体育与反恐，此言非虚。1996年亚特兰大奥运会，暴力阴影再次降临。奥林匹克公园的爆炸案，造成2人死亡，110多人受伤……2000年悉尼奥运会，恐怖组织策划的袭击事件险些上演。2004年雅典奥运会开幕前，希腊先后发生了5起爆炸事件。特别是在“9·11”事件发生后，恐怖主义演变为全球性挑战，几乎国际上每一次重要会议都会面临安保难题。这些事实充分说明，恐怖暴力阴影始终伴随着奥运会，中国要举办一届有特色、高水平的奥运会，前提首先是安全。几天前，云南昆明发生的连续几起公共汽车爆炸事件，就已经提前敲响了北京奥运安保的警钟。
本届奥运会，参赛运动员将达到创纪录的11000人，媒体记者为5万人左右，国内外游客将过百万，此外，已有80多位各国首脑明确宣布将出席北京奥运开幕式。如此庞大的规模令奥运安保工作倍感压力。为了给全世界运动员提供一个欢乐、友谊、安全的竞技平台，为了屡行北京对世界的承诺，中国政府在安保方面付出了艰辛的努力，组建了一支由军队、武警、公安组成的10多万人的反恐队伍，在这支队伍的背后，有数十家公司，利用高科技去武装他们、支持他们，方正奥德公司就是这其中的重要一员。
方正奥德公共安全事业部主要针对公安行业提供警用GIS综合平台、指挥中心、综合警务平台、信息研判等解决方案。目前已经应用在公安部以及北京市的多个公安部门，正在为奥运安保发挥着重要作用。
北京市公安局公共交通安全保卫总队（简称公交总队）是北京市公安局的直属分支机构，承担着北京市的公共交通的安全保卫工作，负责所有地面交通和轨道交通相关的治安、内保、刑侦等工作。在奥运期间，公交总队的工作，对维护首都治安和社会稳定、保障首都人民生命财产安全、维护首都良好的国际都市形象都有着非常直接的责任和意义。
2006年，公交总队与方正奥德合作，由方正奥德承建“公交总队综合信息系统”，“公交综合信息系统”主要实现以下建设内容和目标：
1、建设高度协同的公交综合信息应用平台。整合公交各应用系统，实现公交案件的综合分析，快速准确查询公交背景资料系统，提高各部门整体联动的工作效率，提升公交公安业务工作信息化水平。搭建满足公交业务需求的公交GIS综合应用系统，直接服务于公交总队各级部门实战工作，使现有的公交警情空间分析和公交警力部署能力有一个较大提高。
2、建设适应实战需要的基于电子地图的公交指挥辅助决策系统。实现“三高”（高发案类型、高发案时间和高发案区域）信息的准确分析；实现对警情的快速处理、分析和警力的实时掌握与快速查询。实现指挥部门在处置各类重大刑事、治安案件中的快速反应和指挥调度。
公交综合信息系统建成运行后，可直接服务于公交总队的日常警务工作，提高总队预警预测能力以及处理突发事件的能力。在奥运期间，利用这套系统，公交总队可以通过“三高”分析，有针对性的加强交通线路和站点的警力，确保奥运期间人民的出行安全。
作为奥运工程，公交综合信息系统得到了北京市局领导及总队领导的极大关注，公司领导也非常重视。这个项目，由于周期短、任务重、质量要求高，前两任项目经理都没有承受住压力而退缩，黯然离开了公司。在困难面前，以李晓辉女士为代表的骨干们没有退缩，勇挑重担。有多少个日子，他们挥汗如雨，废寝忘食；有多少个夜晚，他们通宵达旦，夜以继日。他们以勤奋和真诚，感动了用户。在用户的积极配合下，项目团队终于顺利完成了任务，并抢在奥运之前通过了试运行的考验，正式移交给用户。现在，这套系统在公交总队的日常警务工作已经发挥了不可替代的作用，我们相信，在奥运期间，这套系统还会为奥运安保工作发挥更大的作用
本届奥运会在海淀区设置了7个奥运场馆。北京市公安局海淀区分局奥运期间的一项重要工作，就是奥运场馆及奥运路线的安全保卫工作。为确保平安奥运，海淀分局与方正奥德公司合作，建设了一套系统，即“警情信息GIS可视化及情报信息综合应用平台”。通过这套系统，海淀分局利用现有GIS资源、MIS数据库建立海淀分局的警用业务专用地理信息数据库，在其基础上开展警情分析、警力部署和态势分析、指挥调度、效能评估、动态预警等应用，结合海淀分局“块、段、点”的工作方法，实现公安基础信息基于空间电子地图的可视化查询和分析通过对案件的动态监测和各类相关信息的综合分析实施预警，进而合理地调配警力和投向，有针对性地开展“打防控”的警务工作；为“四张网”的整体联动提供计算机辅助手段；实现市局领导提出的“整体防控、精确指导、精确打击”的战略目标，为海淀社会治安管理业务特别是奥运会期间的安全保卫工作提供行之有效的管理手段。海淀分局的公安人员，利用这套系统开展奥运场馆及奥运路线的安全保卫工作，不仅可以查询奥运场馆及奥运路线一定范围内的重点人口、工作对象、列管人员、精神病犯等信息，还能实时掌握周边的静态、动态警力，便于指挥调度；公安人员还利用这套系统，制作了奥运场馆安全保卫预案，平时进行模拟演练，赛时指导应急处置。这套系统，可谓大大加强了海淀分局在奥运期间获取信息、综合研判以及指挥调度警力的能力。
公共安全事业部的员工葛庆生是这个项目的主要成员之一。在项目中主要负责有关GIS应用的设计、开发工作。他是一名新员工，在接手这个项目之前，刚刚完成了青岛市公安局GIS项目中非GIS部分的开发工作，对GIS的开发还不是很熟悉。但是这名憨厚的山东小伙子，在困难面前毫不退缩，通过自己的努力，迅速掌握了WebGIS的开发技巧。在挑剔的用户面前，利用自己的勤奋和优异的成绩，赢得了用户的认可。“以公安局为家”是用户对他最高的夸奖。所开发的系统完全能够满足一线民警的需求。
方正奥德公共安全事业部承担了大量的有关奥运安保的项目，也涌现了一大批向李晓辉、葛庆生这样爱岗敬业的好员工。还比如，北京市公安局西城分局指挥中心项目组的尹大勇，刚刚大病初逾，项目中标后，他负责项目的整体实施。在工期短、质量高、投入少的情况下，加班加点，实现了用户所提出的奥运前系统上线的要求，自己却累得再次住院。奥运城市青岛市公安局警用地理信息系统项目经理王绪华，几个月如一日，独自一人坚持工作在用户现场，为青岛奥帆赛的安保工作默默的做贡献。还有杭州市公安局警用GIS项目组，在温州市火炬传递当天发生爆炸事件后，为了确保奥运火炬在杭州市的顺利传递，加班加点，配合用户制订火炬传递路线安保方案，确保了奥运火炬在杭州市的顺利传递。
除了公共安全事业部，方正奥德公司其它事业部的同事们，也承担了大量的奥运项目，他们同样为奥运做出了杰出的贡献。 “同一个世界，同一个梦想”。平安奥运，源于安全。
