Contact Center外包服务   
九五太维建立并推广先进的Contact Center管理理念，提供完善的运营管理体系和灵活多样的运营外包方式。丰富的客户服务经验和有效的实施方法，能准确、充分地为客户提供个性化、多元化服务。
服务类别：
 呼入型服务   (Inbound Service)
 技术支持   
 常见问题解答
 投诉处理  
 渠道管理  
 经销商管理
 订单处理 
 VIP服务
 其它

 呼出型服务   (Outbound Service)
 1.营销类 (sales)
 业务推广  
 温馨慰问 
 迎新访问
 潜在客户挖掘

 2.调查类 (Survey)  
 客户满意度调查  
 市场调查 
 商情调研 
 跟进访问调查 
 数据库清洗

 3.业务支持类 (Technical Support)
 会议邀请 
 费用催缴  
   数据录入：
数据录入/信息处理业务
800坐席 日处理业务量20万件 准确率≥99.8%
录入品质
1页信息连续2次录入，确保品质，录入错误率小于0.02%。2009年全年错误率为0.005%
（每20,000件1个错误）
在线即时录入、按照客户要求按时交货