服务类别：呼入
该公司客户服务及反馈中心成立于1999 年11 月，是该公司在华投资成立的另一个客户服务中心。该中心会向所有关心该公司产品、市场及销售信息的用户提供免费的热线服务。用户的群体从家庭用户到企业级的商业用户，无论是软件最终使用人员，还是渠道的合作伙伴，都可以通过客户服务及反馈中心这座桥梁获得信息和服务，并提出自己的意见。
06年2月开始，九五太维与该公司又开展了进一步合作，客户方委托九五太维为其建设并运营全国电话营销中心项目。
服务内容: 产品信息、解决方案咨询
销售与经销商咨询
渠道支持与销售线索挖掘
产品注册登记及查询
数据库更新
客户投诉、建议
