近日,浩丰科技为著名的日本三菱MITSUBISHI企业集团的热线客服系统进行了成功扩容。
三菱MITSUBISHI由Yataro Iwasaki先生创立于1870年。1946年,由日本政府反垄断法律政策,分拆出现在众多的三菱MITSUBISHI公司。现在的三菱MITSUBISHI财团严格来说并非法律意义上的集团,其下的30个企业都独立核算,为独立企业集团,涉及航运、航天、造船、核电、污水处理、卫星、军工、玻璃、石化、石油、酿造、不动产、保险、金融、制造和仓储等领域。
作为在日本乃至世界范围内有着重要地位的庞大的企业王国,三菱电机非常重视客户服务质量和客户对三菱服务的体验和满意度,因此,在客服热线系统的建设上也是不遗余力。浩丰科技作为三菱电机的合作伙伴,不仅为三菱电机成功地提供了一体化语音通讯平台用以建设统一的客户服务呼叫中心,同时还随着三菱电机业务的不断发展提供一致的即时的扩容解决方案。