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电讯盈科专业客服在菲律宾第六届国际信息通讯技术大奖获选年度增长最快业务流程外包公司及年度优质服务方案的入围名单

2012-04-25 09:20 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


领先的全球外包服务方案供应商电讯盈科专业客服于菲律宾第六届国际信息通讯技术大奖中,入围年度增长最快业务流程外包公司及年度优质服务方案类别。


国际信息通讯技术大奖是由菲律宾加拿大商会(CanCham)及菲律宾业务流程协会(BPAP)联合主办,目的是要嘉许菲律宾和亚太地区在信息通讯技术领域有杰出表现的企业和个人,推动菲律宾成为全球业务及知识流程外包业务的首选地。


电讯盈科专业客服全球领导者潘东尼(Tony Bruno)表示:“我们很荣幸获选入围此次的国际信息通讯技术大奖。电讯盈科专业客服无论在规模、收益以至为遍布全球的客户及合作伙伴提供的服务质量及选择性方面,都已实现了强劲的增长及实质发展。我们会继续透过自身的全球网络,为客户提供最佳及最创新的外包方案。”

 


关于电讯盈科专业客服


电讯盈科专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。
电讯盈科专业客服为客户提供世界级的全球客户联络中心及客服管理外包服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。电讯盈科专业客服经营一个多渠道的全球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。


电讯盈科专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供应商。透过设于中国香港、中国内地、巴拿马、菲律宾及美国超过6,000个服务员席位,电讯盈科专业客服每年为当地及跨国机构服务超过8,000万名客户。有关电讯盈科专业客服的详情,请浏览:www.pccwteleservices.com,或致电+852-2888-3636(亚洲)/+1-614-280-1600(美洲)联络我们。


关于香港电讯


香港电讯(香港联合交易所上市代号:6823)是香港首屈一指的电讯服务供应商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、流动通讯,以及客户器材销售、外包服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务,透过电讯盈科集团独有的“四网合一”平台,提供一系列跨越固网、宽带互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
 

 

 

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