构建大型的电视购物型呼叫中心（规模大于120座席），采用Keygoe交换机，成功替换国外某知名品牌交换机和中间件，在哈尔滨、北京、沈阳、石家庄等地成功上线。电视购物话务量具有时效性和爆发性的特点，对中间件的ACD排队和爆发处理能力要求极高，国内中间件尚无此类成功案例。
