在欧洲享誉百年的 skoda 汽车品牌旗下车型明锐RS在中国市场的销售和推广中成绩并不理想，在2011年正式与上海电信百事应达成合作进行问卷调查类外乎服务。
百事应为该项目配备了一支具有丰富外呼经验的成熟团队，针对
1、目标消费者对明锐RS的认知程度、了解程度及拒绝原因
2、经销商在市场销售和推广中遭遇的困难
3、明锐RS在消费者选择过程中的主要竞品等主要问题展开市场问卷调研，期间共完成调查问卷1100份,项目上线后，以其专业的外呼流程设计与可靠通话质量加上成熟团队的出色完成任务赢得了skoda 汽车的充分信任并建立了长期合作关系。
