2011年9月27至28日，朗泰恒盛在上海世贸商城参加了由ICMI机构组织的“2011年度中国国际呼叫中心管理大会（ACCE）”。
本次展会覆盖四个领域的呼叫中心专业解决方案：呼叫中心技术，包括自动呼叫分配、销售自动化、语音识别与分析、统一通信等；客户管理技术，包括客户关系管理、客户满意度调查、数据库产品、订单管理等；呼叫中心和客户管理服务，包括在线技术支持平台、咨询培训及认证等；呼叫中心外包。
在ICMI的邀请下，朗泰恒盛参加了本次盛会。本次大会上，朗泰恒盛集中展示了企业通信最新的产品和解决方案。在演讲部分，CTO郑小钢也为现场嘉宾讲述了“新概念”带来的“新体验”。
