【中国香港/菲律宾马尼拉 2012年7月30日】香港电讯的附属公司及领先的全球外包服务方案供应商电讯盈科专业客服，于2012年度全球协会联络中心亚太区最优秀表现者大会及颁奖礼上横扫七项大奖。

    电讯盈科专业客服赢得四个金奖，包括最佳客户服务（外包）、最佳客户联络中心营运经理、最佳品质监督专员及最佳客户服务代表；两个银奖分别为最佳大型客户联络中心（外包）及最佳服务台；一项铜奖则为最佳客户联络中心主管。

    全球协会联络中心是客户联络中心行业一个推动最佳实践及联系的国际性组织。透过举办全球性的行业最佳实践比赛，全球协会联络中心会挑选出表现最为卓越的企业及个人，并邀请他们出席年度最优秀表现者大会。今年的大会是于新加坡举行。

    电讯盈科专业客服全球领导者潘东尼（Tony Bruno）表示：“我们参加了七个奖项的评选，并且全部获奖。赢得这些奖项不仅进一步彰显我们卓越的服务水平，对我们的专业团队亦是一个肯定。”

    关于电讯盈科专业客服

    电讯盈科专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

    电讯盈科专业客服为客户提供世界级的全球客户联络中心及客服管理外包服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。电讯盈科专业客服经营一个多渠道的全球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

    电讯盈科专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供应商。透过设于中国香港、中国内地、巴拿马、菲律宾及美国超过10,000个服务员席位，电讯盈科专业客服每年为当地及跨国机构服务超过8,000万名客户。有关电讯盈科专业客服的详情，请浏览：www.pccwteleservices.com，或致电+852-2888-3636（亚洲）／+1-614-280-1600（美洲）联络我们。

    关于香港电讯

    香港电讯（香港联合交易所上市代号：6823）是香港首屈一指的电讯服务供应商，提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外包服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。

    香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务，透过电讯盈科集团独有的“四网合一”平台，提供一系列跨越固网、宽带互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。