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Avaya厦门举办2013财年大中华区合作伙伴大会

2013-03-24 16:55 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


  51Callcenter报道:企业通信与协作系统及服务的全球提供商Avaya在厦门举办2013财年大中华区合作伙伴大会,阐述未来渠道策略以及业务成长策略。来自中国香港、台湾及大陆的近两百名渠道伙伴代表出席了大会。会上还对24家在2013财年表现出色的合作伙伴进行了表彰。

  3月22日,Avaya在厦门举办首次大中华区用户大会,来自两岸三地的近两百名客户代表出席。他们了解了Avaya的最新技术进展和未来愿景,以及Avaya如何帮助中国企业客户利用全球领先的协作技术创造价值。两次大会的主题均是“新以致胜,合以致远”。

  2012财年,Avaya 在大中国区的业务持续成长。通过与渠道伙伴的紧密合作,Avaya对区域和行业市场的覆盖进一步加强。在加强金融、电信等行业优势地位的同时,Avaya在政府、能源等行业取得了长足的进步,在中小企业市场增长迅速。根据调研公司Frost & Sullivan的统计,Avaya持续领先大中国区的企业语音和联络中心市场,分别占据24.1% 和 21.3%的份额。

  在2013财年,Avaya完成了对Radvision公司大中国区业务的高效整合。Radvision在视频会议行业有20年的历史,是领先的IP及无线网络视频会议技术提供商。北京研发中心是Radvision在全球四大研发基地之一。通过与渠道伙伴的紧密合作,Avaya可以为大中国区各种规模的企业提供开放、经济、易用的视频协作解决方案,推动视频协作在企业内外的广泛采用 ,无论客户使用什么系统、什么终端设备,或者处于什么地点。

  Avaya在中国新成立了“新技术与产品”团队。该团队可以视为Avaya研发团队的延伸,专注于开发适合本土用户需求的创新解决方案,满足客户最新的需求。这也是Avaya在亚太区成立的第一个“新技术与产品”团队。

  2012财年,Avaya还在广东省中山市建立了新的分公司。这是北京、上海、广州、大连、成都、深圳之后,Avaya在中国大陆设立的又一个分支机构。同时,Avaya亚太区的物流中心,也将搬迁到中国。中国在Avaya亚太版图中的重要性更加凸显。

  展望2013 年,Avaya将继续强化渠道生态系统的建设,并努力推动视频、网络等新业务的增长,以及中型企业市场的拓展。同时,Avaya将利用云计算、虚拟化等技术,为客户提供灵活、高效的解决方案,帮助它们以最适合的方式采用通信和协作技术。

   Avaya还将继续推进垂直行业解决方案的研发。在该领域, Avaya 已经在2012年取得了很多成果。本次渠道大会和用户高峰会期间,Avaya将和合作伙伴一起,展示金融、能源、医疗等行业的解决方案。

  引语

  “伴随云计算与虚拟化等新技术的发展,以及IT消费化的趋势,企业通信与协作市场正在经历深刻的变革。Avaya将和渠道伙伴一起,为客户提供端到端的协作方案,涵盖视频、统一通信、联络中心、数据网络各方面,帮助客户在这场变革中取得先机,实现更快的协作、做出更明智的决策,并取得更出色的业绩。”

— Avaya公司大中华区总裁王昀

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