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服务能力

2013-05-13 14:42 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


       客服能力

        资深的客服团队,专业的服务顾问;
        专属客服代表全程为您培训并指导操作;
        7*24小时专属客服代表为您处理日常咨询及投诉处理;

       技术支持

        售前、售后体系完善,确保每一客户都有专员服务,解决您使用系统的后顾之忧;
        定期与客户互动采集客户需求,逐步完善系统业务支撑覆盖

       系统优势

        与联通集团合作,在长春、上海、深圳、廊坊建立呼叫中心外包基地,提供统一呼叫中心系统应用;
        系统完全云端化,稳定性99.99%;
        应用层提供丰富的选择,适应各行各业通信需求

       资源优势

        运营设备完全托管在运营商枢纽机房与超5星托管机房;
        享受和城市主干网一样的精心呵护;
        拥有海量中继和互联网资源为您的业务发展保驾护航;
        拥有专业运维人员24小时监控设备,确保设备安全稳定;

 

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