电话营销呼叫中心现在主要采取4种外呼模式：外线先振铃,座席先振铃,外呼到队列，IVR语音外呼。
长沙朗深信息技术有限公司的UniMedia外呼营销系统是基于国内领先的东进Keygooo系列多媒体交换机和UniMedia中间件、专为电话营销设计的智能型的外呼营销系统，本系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本，并有利于考核销售代表的绩效。
主要功能：
数倍提升呼叫量，大幅降低人力成本
批量导入电话号码或客户资料，电脑自动呼叫并判别呼叫结果，接通后自动播放语音进行产品或服务介绍，仅当对方听完或按键表示有兴趣时，才将电话转接内部业务人员继续交流。利用ICall进行电话营销，可极大地降低电销人员的工作强度，有效地避免经常遭拒绝对电销人员情绪带来的负面影响，数倍提升呼叫量，有效地降低人力成本，显著提升电话营销业绩。
大幅降低电话费
ICall可接多种线路呼出，根据您的业务模式和目标客户群差异，我们为您提供多种系统服务套餐选择，可大幅降低电话费。
1对多的呼叫，大幅提升电销员业绩
支持话务员管理，多呼叫任务管理，可随时切换呼叫任务；可设置呼叫比，为每个电销员对应发起多个呼叫。
双向显号、通话录音
通话平均转接到内部业务员，呼叫转接内部电话时，话机显示客户号码，通话自动录音。
统计分析
支持呼叫状态、呼叫日志查询，设置重呼管理。可统计呼叫量、接通率、通话率等，支持EXCEL导出统计报表以及导出通话客户清单等。
