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滴滴出行,怎么保护我们的号码隐私?

2017-09-13 17:03 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


 滴滴出行,是当今不折不扣的独角兽公司。

 
称之为出行领域的霸主,应该不会有人反对。CEO程维曾表示“可以说滴滴每三个月便是一家新的公司”。可见滴滴的变革和创新发展的决心和毅力。当年在滴滴发展的如火如荼的时候,号码骚扰带来的司乘矛盾越发升级,直接影响到了滴滴的业务发展。随后滴滴果断采取的一系列措施保护双方号码,力挽狂澜,奠定了今后的霸主地位。同时,这也是出行领域首次大规模使用号码保护,引导了行业规范。
 
那滴滴出行,又是怎样保护我们的号码隐私呢?
 
滴滴的号码保护采用虚拟中间号技术。滴滴和运营商合作,申请固话和手机号码。当订单建立后,后台系统会把一个虚拟号码绑定司机和乘客。这样司机和乘客的手机号码就不会被公开,他们之间通过滴滴APP中的安全通话按钮,相互联系时,显示的都是一个虚拟号码。以此来保护我们的号码隐私安全。 
 
 
正如前言所讲,滴滴出行是不折不扣的独角兽。不是每个出行公司都可以得到运营商的独家定制的。相较于运营商,米糠云通讯更加出色的是产品再开发能力。而运营商则重在资源号段的优势。其实号码保护问题由来已久,中介、销售和互联网平台都会有很大的号码担忧,米糠云在滴滴大规模使用以前就开始了这方面的研发和应用,前期积累了人人快递、车秀网等大中型平台,也为后期完善出行领域的解决方案提供更多帮助,提出了两种出行领域的业务模式。 
 
 
AX模式
 
单面绑定,一对多模式。A是主号,X是小号,仅A与X绑定,在发起呼叫前呼叫关系不确定。一个小号只能绑给一个用户,任何用户呼叫X都能联系到用户A。针对需要接触大量客户资源业务类型企业。由解绑和绑定来保护客户号码。
 
AXB模式
 
一对一匹配绑定。A和B是主号,X是小号,A和B同时与X绑定,在发起呼叫前呼叫关系已确定。一个小号可同时被绑给多个订单,为企业节省号码资源省成本。A呼叫X可以联系到B;反之,B呼叫X也可以联系到A。这个就比较像是滴滴的号码保护方式。AXB模式绑定平台双方,建立通话联系。交易结束,自动解绑,保护客户号码信息。
 
当然我们的努力也得到了一大批企业的认可。拥有了像深圳航空的接送机、至尊租车、易8出行等一匹优秀的出行企业。在未来的日子,我们会继续深耕出行行业,打造完美的号码保护解决方案。如需了解更多,请关注Mixcom01。
 
 
 
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