传递客户价值 绽放企业风采

延续伙伴大会精彩，诠释共赢合作体系，分享专家高端观点，全面助力企业聚焦核心价值，在3G时代提升ICT信息化水平。

领航3G时代新蓝海－2009华为软件企业业务全球巡展中国区进程已正式启动，在8月至12月期间，我们将穿越深圳、广州、上海、杭州、武汉、北京、沈阳、青岛、成都、西安等10个城市 让华为企业业务的足迹走遍大江南北乃至世界各地，服务万千企业！

巡展三大看点：

深度――主题演讲与现场体验共同上阵，最深入展示解决方案

广度――跨越中国通信市场最活跃城市，最广泛展开地域传播

高度――业界专家和伙伴高层悉数登场，最高端分享行业发展

上海站

9月11日 

上海金茂君悦酒店

感受陆家嘴与金茂大厦的繁华和伟岸，倾听华为企业业务带来的全新体验！

现场讲台上极具特色的《客路青山外》在才子王强总的诠释下，吸引了众多参会代表的浓厚兴趣，也让大家更清晰地理解华为企业业务“潮平两岸阔”的美好前景！

唐代 王湾
客路青山外，行舟绿水前。
潮平两岸阔，风正一帆悬。
海日生残夜，江春入旧年。
乡书何处达，归雁洛阳边。

华为软件企业业务副总裁兼全球行业行销部总经理 杨晨致辞

业务资深专家，多年企业通信领域成功经验，中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会常务理事、CNCBA高级顾问。

突出华为公司稳健运作，关注并大力投入行业市场，值得长期战略合作；

展示企业业务快速成长，打造共赢型合作伙伴体系，提供高价值解决方案。

华为软件IPCC产品线总监王强详细解读华为IPCC如何为客户创造价值

世界级品质、一体化方案、定制化服务――华为多媒体联络中心正在为世界1/5人口提供满意服务；

解读3G时代ALL IN ONE一体化解决方案：一柜式集成、一体化设计、一套运营能力工具集；
 
诠释华为IPCC如何从减少投资、减少运营成本、提升服务质量和客户体验、创造价值等层面融入客户业务流程。

中国电子商会呼叫中心及客户关系管理协会 常务理事李玮 带来《2009年中国呼叫中心产业研究》

回顾中国呼叫中心产业的发展历程、分析市场现状、解读市场特点、认清驱动和制约因素。

截止到2008年底，中国呼叫中心座席总数达到395,000个，市场规模达到386亿元人民币，投资主要集中在电信、金融、外包、政府及公共事业、IT及电子商务、零售及物流、制造业、咨询服务等领域。以多媒体呼叫中心为特色的新一代联络中心正在得到越来越广泛的应用。

华为软件UC市场技术经理穆立昌分享华为统一通信解决方案

电信级品质，与电信网络齐演进，丰富的解决方案能力――诠释华为统一通信的核心价值；创新体验，丰富沟通――传递华为统一通信的领先理念；

继承华为公司坚实的IP通信网络经验，以高品质的解决方案帮助企业提高通信效率，降低通信成本，提升沟通体验，Huawei UC，Empower Your Business！

合作伙伴风采：传递“华为＋合作伙伴”的共赢合作模式，展示开放的华为平台如何与广大伙伴一起构筑丰富、完善的解决方案。

Nice中国区渠道经理 Bill 分享《质量管理与人力管理方案 全面提高联络中心的绩效》

大北欧北亚区市场部经理 夏赈周先生带来《珠联璧合的选择，来自JABRA CC及UC的解决方案》

花絮：

现场IPCC和UC精彩的业务演示吸引了众多客户的目光

炫丽的XPA以高科技的手段演绎精彩，吸引眼球

今天看谁中了大奖啊？台上的几位笑得灿烂哪：中间是华为华东区的总代 华盖科技李永胜总经理，左面是企业业务MKT的袁波，几场巡展的金牌主持，右边是大北欧中国区总监

倾心沟通的场面随处可见

精彩延续，敬请关注！