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习近平副主席视察大庆华拓

2009-12-25 13:39 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


 
     9月22日上午,中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席习近平视察了大庆华拓数码科技有限公司。国家工信部部长李毅中、黑龙江省省委书记吉炳轩等陪同视察。
 
     习近平副主席在视察过程中,充分肯定了大庆华拓在服务外包领域取得的成绩,称赞大庆华在拓吸引优秀人才方面“酒香不怕巷子深”,他鼓励大庆华拓要继承发扬大庆精神、铁人精神,他说大庆油田在开发建设的艰苦环境和激情岁月里形成的以爱国、创业、求实、奉献为主要内涵的大庆精神、铁人精神是一笔宝贵的精神财富,要很好地继承发扬。他特别鼓励大庆油田子弟从事非油产业、高科技产业,他说,大庆年轻的一代要为发展大庆油田的接续产业和非油经济做贡献。
 
     习近平副主席视察了大庆华拓的运行、数据录入、质检等部门,他边看边同大庆华拓董事长徐岩及随行的领导同志交谈。习近平副主席详细了解了华拓的主要外包业务,亲切地询问了员工的工作生活情况和工资福利待遇。习近平副主席还对大庆市发展服务外包产业的条件和优势以及各级政府的相关政策落实情况进行了详细的了解。
 
     徐岩董事长介绍说,大庆华拓成立于2001年,现有澳大利亚悉尼、英国伦敦、中国北京、上海、哈尔滨、珠海等7个分公司,有中外员工2300人。华拓主要为国内外150余家跨国公司和大型企业提供信息技术服务。在省市领导的关怀支持下,目前华拓已经发展成为国内同行业中规模最大、发展速度最快的公司之一,获得了国际服务外包联盟评选的“全球服务外包百强企业”、工信部“中国BPO十强”的荣誉。听到这里,习近平副主席问随行的李毅中部长说,这是你们评的?李部长说,是,我国服务外包产业正在快速发展,形成了一批像华拓这样初具规模的企业,但同印度等服务外包产业发达的国家相比还有相当差距。
 
     习近平副主席来到华拓数据处理中心宽敞明亮的大型计算机房,机房正中悬挂着4个大型显示屏,动态显示着项目的进展情况、技术要求、优秀员工创造的新的工作记录等。机房里近千台计算机按中英文两个工作区域整齐的相向排列。在轻快的乐曲声中,近千名着白色工装系蓝花丝巾的姑娘和打着蓝色领带的小伙子,正全神贯注地处理着来自大洋彼岸和国内各地的文件和图表,计算机键盘在他们熟练的敲击下发出“哒哒”的声响……徐岩董事长介绍说,这个机房每天录入文件量达到70万张(屏),键盘敲击量超过一亿次。录入的文件来自澳大利亚、美国、英国、荷兰、新西兰,也有国内和港澳地区的。
 
     习近平副主席认真地观看着大屏幕上的不断变化的图表和曲线,看着滚动出现的一个个优秀员工的照片和他们的创造的新成绩,提出了很多问题,其中最为关心的是质量保证和信息安全问题。徐岩董事长一一详细介绍了华拓的质量控制和信息安全管理办法,并请习主席来到一组正在录入英文表单的计算机旁,介绍说,这个组正在为澳大利亚著名的国际慈善机构工作,我们能保证这些善款账目的录入百分之百准确,不出一点差错。
 
     习近平副主席走近机台,亲切地询问员工们的工作生活情况,收入有多少,是哪里人。徐岩董事长介绍说,员工们大多来自黑龙江省内的计算机院校,也有吉林和内蒙计算机学校选送来的。大庆服务外包园统一建设了员工公寓。华拓为员工提供免费的食宿,工资采取基本工资加绩效的方式。
 
     习近平副主席来到运行部,看到英国员工Nathan Milland正在工作。习近平仔细询问了Nathan Milland等外籍员工的情况,当了解到华拓不仅引进外籍员工到大庆来工作,还派遣中国员工到国外工作时候,习近平很是赞赏。
 
     习近平副主席问,大庆地处偏远,发展服务外包产业和其他地方差异在哪?有什么优势?徐岩董事长说,大庆很有竞争力,一方面人力资源成本低,一方面省市政府特别重视,出台了一系列扶持政策,给予企业很多指导和支持,不然华拓也不能发展的这么好。
 
     习近平副主席问,在大庆能招来人才吗?徐岩说,能。政府大力宣传支持服务外包产业,很多人都以加入服务外包这个新兴的朝阳产业为荣。
 
     习近平副主席说,这是酒香不怕巷子深啊。徐岩说,这次首长一来,要加入华拓的人一定更多了。话音未落,习主席和同行的首长们一起开怀大笑起来。
 
     时间过得真快,习近平副主席一行马上就要结束视察离开华拓了。在电梯前,习近平停下脚步,勉励徐岩说,你是大庆油田的子弟,出国留学之后选择回家乡发展,这很好。要把在国外学到的先进东西带回来,为大庆的发展多做贡献。 

     习近平副主席此次来大庆,是代表党中央国务院出席大庆油田发现五十周年庆祝大会等一系列活动的。其间,视察了华拓等高科技企业和大庆高新技术开发区。
 

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