当然对不同年纪要有不同的故事，因为不同年纪的想法和最在意的事，是不一样的；当然人生的体会，也会是不一样的，一定要用相近的的故事，才能产生有效的共鸣。
案例二 (客户群：家庭主妇，自觉意外不会发生在自己身上，不需要买保险)

早上我接到一通保户电话，说她刚从医院回来，我说怎么了，她说上礼拜真的很倒霉，只是早上带小朋友去上学，途中买个早餐，穿过人行步道，被排满机车的排烟管烫伤，整台机车就压下来，造成二度重大烫伤，且面积超过百分之二十，连医生都怕她得蜂窝型组织炎，除了打针还要住院察看，害她住院一个礼拜。

她就问我当初买意外险保障250万，有获得理赔吗？我说当然有啦！妳可以领回62.5万，且不会倒扣你期满的金额54万，客户听到则比较安心，还好当时有买这张意外险保障，以为没有在外面工作，应该是用不到的，哪知连出个门口都会出意外，果真『意外是无所不在』，这是我保户说的。

案例三 (客户群：家庭主妇，自觉意外不会发生在自己身上，不需要买保险)

在上个礼拜接到一通电话，是我保户王太太的女儿来电，说妈妈在倒垃圾时，垃圾车在挤压垃圾时，妈妈被硝酸亚给喷到，我说是上回那条重大新闻吗？那是你妈妈？对阿！谁都想不到！倒个垃圾也会发生这样的意外，怎会这样！

那你妈妈眼睛现在不是失明了？是阿！所以我才赶紧打电话给你们X联保险公司阿！那现在我妈妈一目眼失明另一目视力只在0.06之下，那到底可以理赔多少？因为现在除了治疗眼睛外，还要再和环保署打官司，急需要一笔钱，还问我，是不是一定要等到有收据，才能申请理赔金？我说：只需要医生诊断书就可以了，因为一目失明另一目视力在0.06之下是属于四级的，当初妈妈参加保额600万，当时也是跟我说要考虑预算，本来要买四百万，我说一天只需多储蓄56元就，就可以多领40万，所以可以领420万残废理赔金喔！额外还有第二年开始可以领残废扶助金50万4千元，保证连续领10年，且到满期，一样可以领回120万元，这是不会倒扣的保单。结果王小姐非常高兴说：好家在！妈妈买了这张保单，真的救了他们全家。成功的营销专员，一定是说故事的高手。

【Grandsys成功秘籍】：
1.家庭主妇如果接了这通会说故事电话，肯定会心动的，但通常会卡在预算上，可从低保额，慢慢地测试，只要在她可以自己做主的预算范围内，慢慢地循序渐进，增加保额，最后达阵成功。

2.通常这两个故事，是我在帮组员UP件时，最好的故事，多加一些悲情的情绪，家庭主妇多半会照单全收，准备买单啰！

作者 奇摩子 格兰徳思大学资深顾问