51Callcenter消息：近日，金蝶国际软件集团与深圳市汉维高新技术有限公司在深圳举行了隆重的战略合作伙伴签约仪式，同时启动金蝶远程服务平台合作项目。汉维由此成为金蝶软件集团最重要的远程在线服务支持系统的合作伙伴，将一同开拓基于互联网的远程服务事业。汉维公司Web1800远程服务支持系统为金蝶软件搭建了可平滑过渡到云计算的远程在线协助平台，稳定的系统运行、高效的服务能力、强大的后台管理、国际标准的信息安全保证，使金蝶能够以更加节约成本的方式为全球用户提供服务。

签约仪式上，金蝶运维总经理靳慧勇表示，对金蝶和汉维来说此次战略合作是具有标志性意义的，Web1800使金蝶服务顺利转型，并构建了目前业界领先的“电话-远程-现场”三位一体的新型服务模式；而其中基于Web的在线远程服务将是未来应用最为广泛，更为高效的一种服务方式。远程服务对于企业和用户而言，都具备价值增值的作用，它最大限度的节省了企业和客户的宝贵时间，服务更加及时、有效。在接下来的战略合作中，双方将更加注重技术优势和市场资源的互补，期待在软件服务，IT服务等领域各方面开展更深入的合作。我们将会看到Web1800远程服务支持系统对于企业为用户服务所独有的更加优异的表现。

汉维公司总经理张春晓则表示，非常荣幸能与金蝶携手共同开拓具备巨大市场潜力的远程服务市场，Web1800能够在更多的企业得到更广泛的应用，让更多的企业看到远程服务这种新型模式所带来的服务价值，是我们共同努力的目标。金蝶作为一个全球性的知名软件企业能够选择汉维作为合作伙伴，也证明了汉维在远程服务系统研发技术上的实力，此次战略合作使双方的合作关系更加紧密，汉维将利用在远程技术上的专注和对远程服务市场的深刻理解，借助金蝶国际软件的品牌影响力和市场通路，在远程服务及服务管理领域开拓更广阔的市场，共铸辉煌。

此次金蝶与汉维的战略合作，将有效和快速的推动Web1800远程服务技术的发展，双方在技术和市场资源的充分共享，会使更多的企业意识到网站不仅仅是企业形象门户，更是一个绝佳的服务平台，服务创造价值的理念将会渗透到更多的企业，影响更多的企业。