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北京网讯通达信息技术有限公司

2004-10-17 00:00 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


企业介绍:

      北京网讯通达信息技术有限公司(简称"网讯科技")专注于助力呼叫中心行业的发展。凭借多年的专业经验,目前网讯科技已成为业界最权威的培训顾问机构之一。公司下设三个事业部:呼叫中心事业部、网络通信事业部、顾问与培训事业部,可提供呼叫中心从系统建设到管理培训的全方位服务,包括:

        座席、管理培训 
        运营管理顾问
        人员招聘
        人员外包
        外派
业务外包
        呼叫中心建设

      截止到2004年底,网讯科技先后与北京邮电大学CTI研究中心、北京大学信息科学中心、清华大学中国企业研究中心等著名研究机构结成战略合作关系,加强了公司在呼叫中心方面研究的深度;同时,网讯科技与IBM蓝色快车、FESCO(外企服务中心)、中国银行等著名企业的业务推广合作,又加深了公司对相关领域的了解,使得网讯科技在呼叫中心方面的专业能力和客户行业特点紧密结合起来,进一步增强了公司服务的针对性和深入性。

      公司创始人、总裁吴伦先生,曾先后筹建或管理包括九五资讯、赛迪呼叫中心、红帆呼叫中心等在内的多家国内知名的呼叫中心企业。网讯科技曾先后承办中国第一届和第二届客户关系管理(CRM)国际研讨会,在推动呼叫中心和CRM在中国大陆的蓬勃发展方面作出了自己的贡献。

 

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 服务外包:  坐席建设:  金音奖评选:  4PS认证:  培训:  其他:
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