AISales是基于人工智能的自我学习能力,用来辅助电话销售的工具。
AISales能够用来解决教育行业电话销售的下列问题:
①. 解决客户数据管理问题。AIsales从网络域和电话域收集客户资料,并且将客户信息数据化,标签化,统一存储在云端。对于刚收集到信息的客户,使用营销机器人进行交互沟通。使用情感分析技术和自然语言处理技术,分析客户的意向。然后根据客户的意向度不同,将客户分配到不同的销售手中,使成交率最大化;
②. 解决销售的专业能力问题。AIsales的人工智能能够通过知识库和坐席的日常沟通自我学习,掌握销售的流程进度和各种客户问题,并且实时为坐席推送相应的话术。而之前收集的客户信息也会在坐席联系客户时推送给坐席,让坐席对客户的情况和需求了如指掌。AIsales让每一个销售都是掌握专业能力,洞悉客户需求的老销售;
③. 解决新销售培训问题。每当公司招聘一个新销售时,总会花费大量的时间来为销售培训。一般包括产品知识培训,客户需求了解,客户常见疑问处理等。有时候甚至会花费大量时间培训,结果销售离职不做了,这对企业造成了时间、人力、金钱上的损失。销售能够通过AIsales进行模拟练习,而企业也能用最低的成本,培养出一个合格的销售。
AISales产品界面: