ClusterCC平台是一个具有完全自主知识产权的平台型软件,基于开源系统研发,避开了大公司的技术壁垒与垄断,做到了完全去IOE化。平台可实现集群化、高并发,支持规模化私有云部署;
它同时也是一个完全基于云计算架构的呼叫中心纯软件平台,呼叫中心能力已经完全封装成API化了,任何CRM业务系统、APP都可以轻松调用,集成呼叫中心坐席能力;
它能一站式提供丰富的 靓号资源。包括400、1010、95等,方便记忆、彰显企业品牌实力。还包含虚拟小号、密号、各地固话号码;
调整策略,轻松建立号码池,24小时主叫记忆功能,让企业不受号码被屏蔽之苦;
它同时还是一个大数据平台,为企业大数据战略服务。为企业永久留存客户数据、通话记录,提供多样性的呼叫中心数据报表,实现精细化管理;
ClusterCC的核心价值,无一次性投资,大幅降低企业呼叫中心技术投入成本、大规模私有云及高可靠性平台运营经验,同时也大幅降低企业通信成本,7*24小时一站式运维服务。