智能质检(AICheck)利用ASR、NLP等技术自动完成质检并进行深度数据挖掘,助力企业实现100%质检,洞察客户需求,把握市场趋势,监控社会舆论等。提升质检效率的同时反哺业务。
语音转文本、文本挖掘
语音分析:应用语音与语言核心技术,自动将海量录音等互动数据转为结构化索引,进行关键词检索、筛选、归类等,大幅提升工作效率,挖掘分析有价值的信息。