上海西门子数字程控通信有限公司（SBCS）是一家由德国西门子公司为主要投资方提供专网通信解决方案的中德合资企业。1993年在上海浦东开发区建立了集生产、销售、服务于一体的总部，并在全国建立了12个销售和服务办事处。SBCS严格按照德国总部的技术标准和全球经营策略提供高标准的设备，严把质量关，同时公司还为国内近400名高学历员工提供销售和服务方面的专业技术培训。这种高标准使西门子在中国专用通信网络市场中始终处于第一的位置，在全球交换机市场中处于领先地位。
SBCS除了占有交换机市场以外，还拥有集数据、语音、图像、网络通信于一体的多种增值应用产品：Hipath Procenter多媒体呼叫中心，Trading 300调度系统，Cordless E无线微蜂窝系统，HiPath Xpression 450统一消息平台，HiPath 5000 VoIP方案，ELS指挥调度系统，OTN宽带数据系统和ICCS综合布线产品等。这一系列的通信解决方案集成了通讯、计算机技术、网络技术，对IP网络、ATM、CTI等提供了开放的平台。
西门子Hipath Procenter多媒体呼叫中心支持网络呼叫中心和远程座席，灵活的路由选择FlexRouting/ResumeRouting及世界独一无二的仿真器为您提供个性化服务、融合客户关系的高智能化管理系统，详细的实时和历史的管理报告及各方面合理化建议使得您的工作更加高效、经济和低风险。这一方案已在电讯、电力、银行、公安、救护等许多行业和企业得到了成功应用，并得到了广大用户的充分肯定。
