内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司信息技术部就电商客户服务呼叫中心项目进行公开竞争性谈判,欢迎符合资格条件的供应商参加。

一．项目编号：MNXXJS2019029

 二．项目名称：电商客户服务呼叫中心项目

三．项目概况：

在蒙牛现有基于salesforce平台基础上进行定制开发的呼叫中心平台，进行定制化开发，实现消费者呼叫及数据分析功能。

四．资格要求：

1、投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，公司注册资金在伍佰万元人民币及以上，注册时间满3年，以企业营业执照为准，营业执照经年检合格，近三年无违法违规行为，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；

2、投标申请人具备实施过不少于具备2家及以上快消品行业呼叫中心项目成功案例。

3、单位法定代表人或投资人为同一人，或者存在控股、投资、管理关系的不同单位，不得同时参加本次竞谈项目；

4、本次竞谈不接受多家单位联合报价；

五．项目时间安排及要求：

1、报名时间：2019年8月9日9时至2019年8月13日17时止；

2、资格预审时间：2019年8月10日至2019年8月14日；

3、谈判文件发售时间：资格预审合格后于2019年8月11日至2019年8月15日发售谈判文件，必须在收到资格预审合格通知邮件后购买谈判文件，每套售价：人民币500元，售后不退，具体打款信息如下：

公司名称： 内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

开 户 行：中国农业银行股份有限公司和林格尔盛乐经济园区支行

帐    号：05539401040000143

注：必须在收到资格预审合格通知后汇款

汇款时请备注：信息技术部电商客户服务呼叫中心项目

4、现场谈判时间：2019年8月23日10时；

5、竞谈文件于谈判会现场密封投递；

六．报名须知：

报名资格文件的组成及顺序按照如下要求提供：

1、有效的营业执照（副本）；

2、有效的组织机构代码证（副本）；

3、有效的税务登记证（副本）（或以上三项或三证合一营业执照（副本）；

4、投标人实施过的2个及以上快消品行业呼叫中心项目实施案例，（给出合同关键页面扫描件），提供合同扫描件；

5、如果厂家方案中存在新购买软件，厂家需提供原厂资质或代理资质证明；

以上各类证书、证明材料应为原件的扫描件加盖公章，并按以上“组成及顺序”合并在一份PDF格式文件中提交到sunyuhao@mengniu.cn电子邮箱进行审查，审查合格后方可购买谈判文件。

七．谈判地点：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司北京基地

八．发布媒体：

中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）

蒙牛官网（http://www.mengniu.com.cn）

蒙牛内部OA平台

只在以上三个平台发布，其他任何媒体转载无效。

九．采购招标实施方及联系方式：

招采咨询联系人：孙宇豪

联系方式：15041299068

 十．监督单位及联系方式：

监督单位：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司 招投标管理部

监 督 人:刘腾飞

联系方式：0471-7393642

附表：竞谈单位报名时需提供以下信息：

 内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司 信息技术部

2019年8月8日