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昆明航空呼叫中心采购项目公开价格比选招标公告

2017-03-12 18:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 一、项目概况

根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,云南谦和招标有限公司受昆明航空有限公司(采购人)的委托,对昆明航空呼叫中心采购项目进行公开价格比选,现邀请符合本项目资格要求的竞价人就本项目进行竞价。

二、公开价格比选范围

2.1项目编号:QHZB-201703KM0016

2.2本次公开价格比选内容:

名称

关键配置要求

数量

备注

IP PBX

中心配置中继60路中继PSTN接入;

支持30部硬坐席;

支持30IVR

支持CTI链路冗余

1

含软件

IP Phone

支持30坐席

30

 

CTI软件

初期可支持30坐席

1

冗余备份

IVR

30

多台

负载均衡

录音

支持30坐席录音

1

 

报表

30个普通坐席

1

 

注:1)、具体配置要求内容详见第五章“技术要求”;

2)、本项目指定品牌,竞价人提供的2.2的上述产品须匹配昆明航现有的avaya G450多媒体网关、20个坐席话机、综合业务系统。邀请取得本公开价格比选公告规定的品牌制造商授权的代理商进行公开价格比选,不接受本公开价格比选公告规定品牌外的其他品牌参与本项目价格比选;

2.3交付时间:中标通知书发出之日起15个日历天内,安装调试期应在到货后的5个日历天内。

2.4交付方式:安装验收完成;

2.5交付地点:采购人指定地点;

2.6资金来源:自有资金;

2.7质量要求:产品质量要求符合国家及行业标准;

2.8资格审查方式:资格后审;

2.9最高限价(总价):95

三、竞价人资格要求

3.1竞价人必须为经国家工商行政管理部门登记注册、具有独立法人资格,能够独立承担民事责任的货物(设备)制造商或取得货物(设备)制造商授权的经销商或代理商;

3.2竞价人必须提供原厂商针对本项目出具的原厂售后服务承诺函(原件);提供设备的最终用户必须为昆明航空有限公司;

3.3 具有良好的财务状况,须提供近两年经审计的财务报表;

3.4本次公开价格比选不接受联合体竞价。

四、公开价格比选文件出售时间及地点

4.1凡有意参加竞价者,请于201737日至2017313日(法定公休日、法定节假日除外),每日上午930分至1130分,下午1330分至1730分(北京时间,下同),须持下列报名资料到昆明市盘龙区白龙路375号世博旅游集团5楼云南谦和招标有限公司购买公开价格比选文件。

1)营业执照(副本复印件);

2)法人身份证明书(原件);

3)法定代表人授权委托书(原件,若为授权时提供)。

4.2 公开价格比选文件售价:400元(现金),售后不退。

五、公开价格比选时间及地点

5.1、比选申请文件递交的截止时间为2017330日上午1000(北京时间);比选申请文件递交的地点:昆明长水国际机场机场南路昆明航空有限公司办公大楼二楼会议室四,逾期送达的或不符合规定的比选申请文件将被拒绝。

5.2、公开价格比选时间:2017330日上午1000(北京时间),公开价格比选地点:昆明长水国际机场机场南路昆明航空有限公司办公大楼二楼会议室四,竞价人的法定代表人或其授权代理人应准时参加公开价格比选会。

七、联系方式

51Callcenter黄金级企业会员可以联系获取招标书,021-58307717

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