首页>> 需求信息>>新闻详情

2021年海南电信创新产品运营中心商业呼叫中心平台智能化应用技术服务项目

2021-07-25 00:22  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  


标包内容：
标包名称：2021年海南电信创新产品运营中心商业呼叫中心平台智能化应用技术服务项目比选公告
标包内容说明：2021年海南电信创新产品运营中心商业呼叫中心平台智能化应用技术服务项目比选公告
本比选项目为2021年海南电信创新产品运营中心商业呼叫中心平台智能化应用技术服务项目（项目编号：HYZB-HNDX-2021-090），比选人为中国电信股份有限公司海南分公司，比选代理机构为广州市汇源通信建设监理有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
一、★采购范围
1.1采购内容：拟采购海南电信创新产品运营中心商业呼叫中心业务平台软件升级到当前主流版本，包含不限于多媒体接入渠道、工单管理、知识库管理、统计报表等功能，并且在服务期内业务软件版本免费迭代更新到最新版本；在原有业务平台基础上部署在线机器人业务功能。
1.1.1项目预算金额：本次比选采购估算含税总金额为413400.00元人民币，其中价款为390000.00元人民币，增值税税款为23400.00元人民币。
1.1.2项目周期：2021年09月01日至2023年08月31日。
1.1.3质量要求：合格，满足国家、行业质量标准及本项目技术规范书要求。
1.1.4服务地点：海南省海口市。
1.1.5采购方式：公开比选。
1.1.6资格审查方式：资格后审。
1.2比选包划分情况：不划分比选包。
1.3本项目设置最高参选限价，最高参选总价限价为390000.00元人民币（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。
二、参选人资格要求
2.1资格条件：参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织（法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一参选人参与参选），合法运作并独立于采购人和采购代理机构。参选人应已按商事登记改革要求更换新版营业执照或注册登记文件，可在全国企业信息公示系统或事业单位在线查询经营范围、注册资本、年度报告等信息（提供相关证明材料并加盖单位公章）。
2.2财务要求：参选人须为本项目开具增值税专用发票（须提供税务机关开具的资格认定证书或近期开过的增值税专用发票等材料证明或做出承诺并加盖公章）。
2.3信誉要求：参选人没有处于被责令停业、被暂停或取消参选资格；参选截止时间前，参选人在“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）未被列为失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。参选人存在以上处罚（记录）日期至参选截止之日已满3年（含）的除外（须提供网页截屏信息并加盖公章）。
2.4本项目不接受联合体参选。
2.5参选人不得存在下列情形之一：
（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自XX年XX月XX日起）[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自XX年XX月XX日起）[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自XX年XX月XX日起）[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。
2.6控股管理关系要求：参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一采购项目参选（满足要求并在参选文件中填写完整的《参选人控股及管理关系情况申报表》及提供承诺书）。
三、★资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
四、比选文件获取
    4.1比选文件获取时间：2021年 07月22日下午15:00至2021年07月26日上午09:00（北京时间，下同）。
    4.2比选文件获取地点：报名采用电子报名的方式，仅需将报名材料以电子邮件的形式发送至报名邮箱【hyjlhnzb@163.com】，不需要参选人代表到现场报名。
    4.3比选文件获取方式：电子邮件。参选人需将汇款底单、营业执照、单位介绍信和经办人的身份证、项目联系人（姓名+电话+邮箱）等扫描件加盖公章发送至报名邮箱【hyjlhnzb@163.com】，向比选人/比选代理机构了解有关信息及购买比选文件，比选文件获取同时，进行报名。邮件标题须注明：【单位名称】报名【项目名称】。
4.4比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。汇款时备注须注明：HYZB-HNDX-2021-090和单位名称。参选人应提供增值税开票信息以便我司开具增值税专用发票。
【税务信息表填写格式如下，填好后与报名资料一并发送至报名邮箱hyjlhnzb@163.com 】
序号
 类别
 信息
1
 参选人名称
  
2
 参选人注册地址
  
3
 参选人联系电话
  
4
 纳税人识别号
  
5
 开户银行
  
6
 户名
  
7
 银行账号
  
8
 开票类型
 1、£开增值税专用发票。
2、£开增值税普通发票。
3、如未勾选则视为开增值税普通发票。
4、本项目的开票信息需提供DPF和可编辑版。

五、参选文件的递交
    5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2021年07月28日10：30时（北京时间）。
    5.2参选文件递交地点：海南省海口市滨海大道52号中国电信股份有限公司海南分公司三楼315会议室。
    5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，由于疫情影响，本项目不邀请参选人的法定代表人或其委托代理人现场参加唱价会议。参选人可以以邮寄、快递方式递交纸质参选文件，若采用此方式，请预留充足的邮寄、快递时间；亦可选择派人员将参选文件送达到指定地点并进行密封检查及签收。比选代理人员接收邮寄的参选文件时，将以拍照或视频形式检查密封情况，做好记录，并反馈给参选人。比选代理人员均会妥善保管邮寄、快递凭证。
5.3.1参选文件邮寄地址：海南省海口市滨海大道52号中国电信股份有限公司海南分公司三楼315会议室；收件人：符淑燕 18907662144。
5.3.2参选文件由参选人送达地址：海南省海口市滨海大道52号中国电信股份有限公司海南分公司信息港一楼大堂；联系人：符淑燕 18907662144。
    5.4出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：
    5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
    5.4.2未按照比选文件要求密封的；
    5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。
六、样品的递交
6.1样品递交的时间、地址： /。
七、参选人注册
    7.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
    7.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
八、发布公告的媒介
    本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。
九、联系方式
    比 选 人：中国电信股份有限公司海南分公司
    地    址：海南省海口市滨海大道52号
    邮    编： 571700
    联 系 人： 董工
    电    话：18907552821
 
    比选代理机构：广州市汇源通信建设监理有限公司
    地    址：广州市天河区体育东路六运五街52号
    邮    编：510600
    项目负责人：唐钦妹    电话：18976206595
    报名联系人：符淑燕    电话：18907662144
    电子邮件：hyjlhnzb@163.com 
开户银行：中信银行广州花园支行
    账    号：7443 9001 8260 0096 570
 
 
比选代理机构：广州市汇源通信建设监理有限公司
日期：2021年07月22日
共0条评论网友评论
评论
  • 全部评论
共0条记录（共页）
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机：021-51601170 直线：021-58307717，17317241681（微信同号） 电子邮件：cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ：2919157212
地址：上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编：201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有（2002-2018）