美国Cybernet-Slashsupport开设马尼拉中心
2009-03-21 21:48
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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总部设在美国的IT支持中心Cybernet – Slashsupport在马尼拉开设了新的联络中心。Taguig市291个坐席的联络中心是该公司在菲律宾的第一个BPO中心。50个技术支持员工已经在该中心开始工作，未来两个月还会增加50多位专业坐席。
Cybernet副总裁兼客户服务主管Raghu Rahman说，该公司初始投资为200万美元左右。“菲律宾的运营成本要比印度高5%至10%，其优点是其人才，这就减少了很多训练时间，” Rahman说。
