51Callcenter消息：昨日，全球企业通信系统、软件和服务的领导者Avaya公司今天宣布推出与企业实时视频通信与协作相关的系列产品和服务，打造更简捷、更富吸引力的用户体验。这些创新的、针对用户需求开发的解决方案中，Avaya Flare Experience 是一大亮点，它创业界之先，提供跨越视频、语音和文本的、独特的协作功能，带来新一代的崭新用户体验。
　　
　　新推出的解决方案涵盖个人桌面系统以及会议室多屏幕系统，使得高清晰、低带宽的视频协作工具可以走进更多企业，惠及更多的员工，而且成本仅为同类解决方案的1/3，所占用的带宽也大幅减少。借助Avaya Aura? ，视频通话和视频会议像打电话一样容易，因为它们都在同一个平台上进行。
　　
　　Avaya Aura是第一个真正基于会话启动协议（SIP）的统一通信架构，支持多厂商、多分支和多模式通信。企业可将实时视频集成到核心的Avaya Aura基础设施中，以更好地控制成本、提高服务质量和改进管理。给网络增加视频功能，就像添加视频终端设备一样简单，因为不需要再叠加网络。
　　
　　本次发布是Avaya十年发展史中一个重要的里程碑。新方案提供了开放、灵活的协作应用，将变革企业的通信方式，帮助企业简化流程、加速决策，增强核心竞争力。今年1月份，Avaya首次公布了收购北电企业解决方案业务之后的产品路线图，今天正是依据此路线图所作的最新发布。自1月份以来，Avaya已经作了几次重要发布，提升了统一通信和协作功能，内容涵盖中小企业、数据、联络中心、Avaya敏捷通信环境（Avaya Agile Communication Environment）和Avaya Aura 6.0通信平台。
　　
　　实时统一通信的发展正处于十字路口，因为员工和IT人员花费太多时间应付和管理孤岛式应用、网络和通讯录。 Avaya公司总裁兼首席执行官Kevin Kennedy认为，视频解决方案的兴起使情形变得更复杂了。

　　Kennedy说：“要真正提高生产力，员工必须能借助简便易用、充分集成的视频、语音及文本功能来互相联系。这正是Avaya以人为中心的协作之道的核心。这种方式能以较少的付出、较低的总体拥有成本，获得更快更好的收益。我们能够以其他解决方案1/3的成本，和少得多的带宽，提供更高效的协作体验。 ”
　　
　　Webtorials最新的调查表明，随着成本、易用性和质量的改进，预计视频使用量会迅速增加。参与调查者估计，未来两年频繁使用视频会议的用户数量将激增400%。不过，实现这种增长必须先克服4个最普遍的障碍：设备和带宽的高成本；专用会议室的需求；缺乏与其他应用和数据的集成；对视频会议的干扰1。
　　
　　Avaya今天推出的解决方案克服了上述以及更多挑战。Avaya的实时通信产品包括以下协作技术和服务。