香港, 2月16日/新华美通/ -- -- 太平洋商业网络有限公司子公司易宝太平洋将为华懋集团提供客户关系管理服务、策略性推广及管理华懋会及其会员

      太平洋商业网络有限公司 (Nasdaq: PACT)，中国领先的客户关系管理 (CRM)、呼叫中心、交互语音应答 (IVR) 业务和增值服务 (VAS) 业务提供商，今天宣布其子公司易宝太平洋与华懋集团达成协议，通过易宝太平洋的专业客户关系管理、电话营销及客服中心服务，以帮助华懋会吸纳新会员，并有效地管理会员数据库，从而提高公司的利益收入。华懋集团主要活跃于地产投资，其发展项目包括住宅大厦、商业中心、购物商场、工贸大厦和酒店管理等。

      华懋集团为了与住宅大厦、商业中心、购物商场、工贸大厦的客户加强对话与联系，特意设立了有效的沟通渠道，如与客户作紧密沟通，了解他们的要求，接纳他们宝贵的意见以提高整体服务水平,从而建立了客户忠诚度。通过易宝太平洋利用先进的客户关系管理软件及服务，从华懋的会员数据库中作策略性的衡量、数据采集整合及分析,达到有效的会员管理效果；易宝太平洋并为华懋集团提供更多接触香港市场宣传活动的机会，藉此推广华懋会，帮助吸纳新的会员，增加市场占有率并创造更多商机。借助庞大的商户合作网络, 华懋会会员可到指定地点享受消闲饮食购物的优惠待遇，其包括衣、食、住、行、娱乐、旅游及美容等各方面，并且会员可与多姿多彩的会员活动并可接受最新的生活潮流信息, 优惠包罗万象。有关申请详情及提供的优惠, 可进入 http://www.chinachemclub.com 查询。

      华懋集团董事吴崇武先生说：“我们很高兴在华懋会的项目上与太平洋商业网络有限公司合作，也相信其子公司易宝太平洋能提供专业的客户关系管理及电话营销服务，我们坚信这次合作能够帮助华懋集团吸纳更多的新会员,利用易宝太平洋的优势来有效地协助管理会员数据库，从而提高集团的整体利益。”

      太平洋商业网络有限公司董事长兼首席执行官唐仪先生表示：“华懋集团需要的是一个值得信赖并拥有丰富客户关系管理经验的合作伙伴，在会员推广计划及会员忠诚度的长远管理都能为其提供专业的意见；因此,太平洋商业网络有限公司与华懋集团的策略性合作再一次证明我们在市场上的领导地位。透过不同渠道与会员的接触如电话营销、订单处理、互联网及电邮营销、多媒体资讯系统及热线等，我们为华懋集团进行全面的客户关系管理、电话营销及客户接触中心服务。”

华懋集团简介

     华懋集团 ( http://www.chinachemgroup.com ) 创建于香港，历经三十年多，历年业务发展呈多元化趋势，并迈向国际。华懋集团的业务包括地产投资、购物商城、零售和酒店管理、财政、保险、娱乐及信息科技。华懋集团主要活跃于地产投资，诸如住宅大厦、商业中心、购物商场、工贸大厦和酒店等，其总计不少于300多幢，直接和间接雇用的员工约超四千多人，均具备各行各业的丰富的工作经验。

太平洋商业网络有限公司简介

      太平洋商业网络有限公司 ( http://www.PacificNet.com )（美国纳斯达克上市：PACT），在中国进行行业投资管理和运作，提供外包服务和增值业务 (VAS)，其中包括呼叫中心、电话营销、客户关系管理 (CRM)、业务流程外包 (BPO)、IVR、移动商务和通讯产品销售服务。太平洋商业网络有限公司的客户包括大中华地区领先的电信、银行、保险、旅游、营销和业务服务公司以及电信消费者；如，中国电信、网通、移动、联通、电讯盈科、和记电讯、可口可乐、Bell24、索尼、三星、TCL、华为、TNT 快递、美国运通银行、花旗银行、中国银行、星展银行、香港政府和香港邮政。太平洋商业网络有限公司总部设在美国明尼阿波利斯和中国香港，在香港、北京、深圳、广州、澳门、广西、湖北、湖南、江苏、浙江、上海、河南、安徽、云南、甘肃、宁夏、内蒙古、贵州、天津、青海、海南、黑龙江、山西、重庆、江西、河北、辽宁和吉林设有办事处，在中国地区各下属公司的员工2,000余名。

      易宝太平洋 ( http://www.EproTel.com.hk) 是大中华地区和香港领先的外包接触中心、电话营销、CRM、VAS 和 IVR 服务提供商，在外包接触中心服务、培训和咨询服务，以及呼叫中心管理系统领域有着超过15年的实战经验。

                                                                                    消息来源 太平洋商业网络有限公司