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TNT直复营销携手上海易方

2006-03-15 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  TNT中国是TNT集团在中国的分支机构。通过整合快递、物流和直复营销业务部门,TNT为客户提供从门到门快递服务,到综合的供应链管理和直复营销服务的整合业务解决方案。目前,TNT在中国拥有超过100个运营设施,4500多名员工,以及2,000多个服务网点,服务范围覆盖中国600个城市。TNT中国拥有7个国际口岸--北京、上海、广州、大连、杭州、厦门和深圳。

  通过与上海汽车工业总公司建立的合资企业--安吉天地汽车物流有限公司,TNT已成为目前中国最大的第三方汽车物流供应商。此次进驻易方的项目是关于数据挖掘。

  上海易方客户服务中心在许多方面的优势最终使TNT选择了它,包括易方的团队的合作很有节奏性和易方呼叫中心系统的稳定起到重要作用, 当然良好的运营环境和优惠的价格也是易方吸引易方的另一个主要原因,易方拥有呼叫中心VIP包房十几间,坐席总数达280席。每间VIP包房内的坐席数量均不一样,有50坐席、40坐席、30坐席、20坐席、10坐席等多种设计规格。

  VIP包房设计也是根据客户的需求而来的,很多客户都需要自己的项目在呼叫中心运做时保持一定的私密性、独立性,不泄漏任何的商业信息,VIP包房设计的呼叫中心便能满足客户的需求,另外配套设施的齐全也是客户选择易方的原因之一,易方除了有独立的VIP包房运营环境之外,还有提供客户使用的2间大会议室、3间小会议室、1间培训室、4块独立员工休息区域等。

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