51Callcenter 11月16日(记者安然)报道:昨日,全球500强企业贝塔斯曼集团旗下的欧唯特服务(中国)宣布其呼叫中心项目落户南昌,并在高新区签约仪式隆重举行,标志着南昌服务外包产业又向前迈进一大步。贝塔斯曼欧唯特服务(中国)有限公司首席执行官徐凯波与南昌市市长胡宪出席签约仪式。
据悉,贝塔斯曼创办于1835年7月1日,总部设在德国Gütersloh(居特斯洛)。历经170余年的发展,已经成为全球第三,欧洲最大的传媒公司,多年以来一直是财富500强企业(2007年排名281位)。贝塔斯曼的经营机构遍布全球63个国家,年收入超过193亿欧元,员工人数达97,132 人(截至2006年12月31日)。贝塔斯曼旗下拥有五大业务集团:欧洲最大的电视广播集团——RTL 集团;全球最大的图书出版集团——蓝登书屋;欧洲最大的杂志出版公司——古纳亚尔;贝塔斯曼直接集团——通过俱乐部和在线业务销售媒体产品和服务,欧唯特集团——欧洲最大的媒体服务供应商之一;
其中欧唯特集团是全世界最大的综合性外包服务供应商,欧唯特集团为跨国企业提供多样化的全套服务解决方案——从传统的印刷到现代服务,如呼叫中心,财务清算,以及移动服务等。欧唯特服务主要从事:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等服务。