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中国移动洛阳呼叫中心全力构建中部“声谷”

2009-12-23 20:44  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:洛阳网


   核心提示 中国移动洛阳呼叫中心项目规划总占地面积83亩,建筑面积11万平方米,总投资5.6亿元。项目共规划三期。其中,一期计划投资2.5亿元,规划建筑面积4.1万平方米,设置座席2000个,可解决8000人就业,目前已完成投资6000万元。

  “如果从空中俯瞰,这幢7层大楼就像一朵盛开的牡丹花。”23日上午,中国移动洛阳呼叫中心项目总监代表符宏勋指着一个近5000平方米的巨大基坑对记者说。

  我们所处的位置在新区太康路与汇通路交叉口。到明年11月,基坑里将“站起”一幢客服大楼——这是一幢设计新潮、现代感极强的大楼,每一层都呈放射状向四周伸展出“五个花瓣”,7层叠加宛若一朵牡丹花。

  作为洛阳经济开发区新的发展建设思路确定后开工的第一个较大项目,同时也是洛阳呼叫产业园首个进园的核心项目,中国移动洛阳呼叫中心自今年10月开工以来一直“快马加鞭”。

  在施工现场,140多位建设者冒着寒风在深达地下11米的基坑内干得热火朝天。据工程建设部经理张洛程介绍,目前,基础筏板钢筋绑扎、基础筏板混凝土浇注已经完成工作量的50%,预计明年春节前将完成地上一层主体施工。 

  经过洛阳移动的积极努力,河南移动最终决定在洛阳投资建设客户服务中心项目。这个项目可以解决大量人员就业,对促进洛阳经济社会又好又快发展意义重大。根据规划,项目二、三期将建设各2万平方米的通信枢纽楼和办公楼。工程全部建成后,这里将成为河南省的通信枢纽,为洛阳通信电路出市、出省、出国提供出口。

  张洛程说,其实,这个项目的意义还在于“它标志着洛阳着力打造的中部地区‘声谷’——洛阳呼叫产业园正式启动了。”

  洛阳呼叫产业园规划核心发展用地约400亩,同时配套生活、住宅等服务设施用地300亩,预计总投资20亿元。主要为IT、通信、旅游、商业、制造业、邮政、物流、民航、电视购物、传媒等具有流程外包业务的行业及政府机关、企事业单位提供集中式、专业化、低成本、高水准的呼叫服务。

  令人期待的是,未来3年到5年,这个园区直接接纳的就业人员将达到5万人,实现年营业收入将接近20亿元。(记者 赵志伟 通讯员 沈会阳 实习生 刘可可)

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