51Callcenter 1月18日报道（记者李莎）：1月15日，由中国移动苏州分公司、苏州市工业园区娄葑镇政府主办，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）支持,苏州工业园区杰通企业服务外包有限公司、英格玛（中国）人力资源集团承办，亚美亚（中国）通信设备公司、上海井星信息科技有限公司协办的主题为“如何降低呼叫中心运营与人力成本”的研讨会在上海紫金山大酒店隆重举办，呼叫中心与BPO行业资讯网执行总监唐爱琴将受邀出席并做致辞。

首届呼叫中心人力资本研讨会大会现场

呼叫中心与BPO行业资讯网执行总监唐爱琴 致词

   英格玛BPO总监吕斌、上海井星科技副总经理易奇志、苏州移动呼叫中心项目执行经理季亚等在会上做了专题报告，引来与会者的极大兴趣。

首届呼叫中心人力资本研讨会大会现场

本次沙龙活动对于办公物业、设备维护、通信费用等环节进行深入分析，大家共同研讨，争取找到最佳的解决方案。中国移动苏州呼叫中心外包服务产业基地由中国移动苏州分公司和苏州工业园区娄葑镇、亚美亚（中国）通信设备公司共同建设打造，并由苏州工业园区杰通企业服务外包有限公司负责运营，将服务于国内外客户。基地依托中国移动雄厚的通信基础设施，以及苏州工业园区良好的政策支持和强大的产业推动力，以及亚美亚（中国）公司的雄厚的技术实力支撑，力争将该基地打造成为全国呼叫中心产业顶尖的外包服务基地。