51Callcenter 2010年2月1日报道（记者 叶东）：关系管理领域的全球领袖Convergys（纽约证券交易所股票交易代码：CVG）近日宣布公司被评选为“2009年中国最佳呼叫中心技术供应商”。

据51Callcenter记者了解，Convergys 以其在关系管理方面的专业技术、在客户服务解决方案方面的系统化方法、在推进全球技术创新方面的丰富经验，以及其在拓展中国呼叫中心市场方面的不懈努力，受到呼叫中心行业专业人士的一致认可，被授予这一业内最佳荣誉。

Convergys 以其Edify自助语音平台（Edify Voice Interaction Platform）为数以百万计的客户自助服务提供了支持，在中国金融服务领域占据着举足轻重的地位。

Convergys 公司关系技术管理部亚太区常务董事 Benjamin Hart表示：“能够被我们的业界同仁所认可并被授予这一殊荣，我们感到无比荣幸。由于客户服务与一个企业的效益和利润直接挂钩，我们Convergys 为客户提供了360度、全方位的客户管理解决方案。通过对我们客户的战略、需求以及预期目标的了解与分析，我们构建出全面而完整的解决方案，帮助客户实现自己‘高客户满意度、高营收增长率’的总体目标。”