51Callcenter2月6日报道(特约记者 杨清):日前德国经济发展办公室发言人对外宣称:“全球领先的业务流程外包商赛科斯(Sykes)将于2010年3月在德国柏林新开呼叫中心,该公司是全球5大呼叫中心与业务流程外包服务提供商。”
总部位于美国Tampa的赛科斯(Sykes)目前约有员工51,000 人,在全球几十个国家开设联络中心,目前在德国的波鸿(Bochum)、 Pasewalk 和 Wilhelmshaven已开设了3个呼叫中心。赛科斯(Sykes)日前正在收购前奎(Quelle)电话中心,该中心由于前奎(Quelle)的清盘而关闭。据51Callcenter 记者了解,这笔交易的具体条款目前没有对外公开。柏林市经济开发局发言人Christoph Lang对外称:“该中心将解决500名员工的就业问题。“赛科斯(纳斯达克: SYKE)坦帕发言人证实,公司已收购了该中心。
“赛科斯(Sykes)’进入柏林进一步证明资本推动商业发展,” 赛科斯柏林合作伙伴管理总监Rene Gurka 声明. 柏林勃兰登堡首都地区市呼叫中心发展的很好地方,目前该地区有超过240个呼叫中心及25000名呼叫中心从业人员。其中包括eBay 和博世等的呼叫中心。德国赛科斯总经理Corinna Janssen在一份声明中说:"柏林有优秀的基础设施和高素质的多语种劳动人口,是理想的呼叫中心运营地区。"