51Callcenter4月2日消息(记者 李莎):2010年3月19日 — 维音在美国TMC集团下属CIS杂志评选的第25届年度最佳呼入及呼出电信业务服务商的评选中,再次取得好成绩,分列第七及第十一位。
最佳50强的荣誉在行业中是对于专业的电信服务机构的至高认可。同时,此排名也被客户认为是选择大规模电信服务商的真实基准。这次的获奖充分证明了2009年又是维音硕果累累的一年;面对客户日益增长的需求,我们通过提升整体运营能力,从容地处理了更多的呼入和呼出电话业务。维音的产品和服务行业覆盖广泛,形成了行业专业化的运作模式。目前,维音正为保险、通讯、电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等各行业的知名企业提供优质的呼叫中心外包服务。作为最佳的呼入及呼出客户联络中心,维音在中国上海、广州、成都三地都有分公司,全国总容量超过2000个座席。
作为全球范围内呼叫中心行业最卓越的出版商,CIS对于此次评选采用了最准确、最可靠的衡量标准。通过考量各家服务商在过去一年里的分钟计费总额,它们的整体服务能力和成就得以合理体现。
关于维音
维音是一家领先的,提供专业的一站式呼叫中心解决方案及外包服务的供应商。维音的客户包括众多世界500强领先企业,为各个行业提供了完善的呼叫中心服务及技术方案。更多详情,请访问维音网站:
www.vxichina.com
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自1982年以来,CIS(Customer Interaction Solutions)杂志一直是客户联络中心、CRM、电信服务行业的发言人。CIS杂志帮助行业萌发、生长、成熟、成功。CIS 作为最重要的发行商帮助行业在世界经济上起到了积极的影响并不断兴盛。
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