新华网江西频道4月25日电(记者沈洋)记者从南昌市高新区获悉,南昌呼叫中心产业基地发展迅速,并有望在2012年成为中部地区最大的呼叫中心产业基地。
据介绍,南昌呼叫中心产业基地由世界顶级电脑制造商、国内专业从事呼叫中心管理、劳动和培训的知名企业、南昌国家高新区管委会、三大网络运营商等单位共同投资10亿元人民币进行建设,基地一期席位为2000席,已于2009年12月建成营运;二期为10000席,计划今年投入使用;三期为15000-20000席,计划2012年完成。
据了解,南昌呼叫中心产业基地发展非常迅速,已经吸引了美国微软、贝塔斯曼欧唯特、东软集团、用友软件等国内外知名服务外包企业落户。2009年,南昌呼叫中心产业基地新吸引入驻企业50家,完成服务外包合同金额4.93亿美元,接包合同执行金额4.08亿美元。预计到2012年完成三期建设后,南昌呼叫中心产业基地将成为中国中部地区最大的呼叫中心产业基地,并逐步形成南昌呼叫中心产业集聚效应。
南昌呼叫中心产业基地位于南昌高新区国家服务外包产业示范园,最终将建成集呼叫中心运营、研发、生产、教育、娱乐、物流于一体的服务外包产业基地。
南昌是国务院确定的20个中国服务外包示范城市之一,在服务外包人才培养方面具有一定优势。(完)
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