“国际资本连接IT产业及离岸外包的创新模式”是总裁们的热门话题。面对着中国广阔又充满生机的软件市场,国外的金融投资机构的总裁们跃跃欲试。与会的DG、英特尔投资、凯雷投资、日中架桥基金等众多国内外投行或创投基金的代表将就中国IT企业投融资趋势,IT企业离岸外包的创新模式等话题展开讨论。他们认为,中国经济持续快速增长,软件产业迅速崛起,有着巨大的投资空间,特别是许多地理位置优越、人文环境良好、配套设施齐全的软件园区,已经成为外商投资的热点。
“呼叫中心离岸外包的创新模式”是总裁们讨论的另一热门话题。中国电子信息产业发展研究院的一些数据表明,从1998年到2004年,中国的呼叫中心市场规模逐渐递增,但是增长幅度缓慢;据预测,2004年——2010年,该市场仍然是一个逐渐上升的趋势,这种增幅也将逐年递增,到2008年将达到17%。“呼叫中心的春天将会在未来几年中到来。”大连泰富数码总经理黄沛然乐观地预测。同时,他还分析:伴随着呼叫中心的发展,那些投向外包型呼叫中心的目光,不再仅局限于热门行业,比如金融业、电信、航空等,也包括一些传统行业或中小企业,比如说商业流通领域、消费品领域,甚至包括传媒领域。
在论坛上,国际金融专家和IT精英对中国IT业发展的问题业进行了冷静分析。Digite公司的Sridhar先生称,中国IT业存在的结构性缺陷妨碍了中国软件外包的发展。中国的软件年外包业务收入尽管在增加,但收入总量仍不及印度年收入(173亿美元)的一半,推动收入增长的因素来自于国内需求(主要是希望获得定制化软件方案的中小企业)。而且,中国新兴的软件外包业务只占到全行业总收入的10%(而印度是70%左右);在外包业务的总收入中,又有65%是日本客户提供的低价值应用软件开发外包业务,而非利润丰厚的软件设计外包业务。
面对国内外包企业规模小、数量多的现状,本次论坛提出,打大连软件联盟整体品牌,将有能力有资源的大型软件企业整合在一起形成1包公司,整体对外接包,再将大的项目分给2包、3包公司共同完成。
人民网