51Callcenter7月12日报道(记者叶东):据悉,由呼叫中心与BPO行业资讯网主办,呼叫中心与服务外包管理学院(CCMU)、海西呼叫中心与服务外包联盟、呼叫中心淘人网(CC淘人网)等共同协办,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)指导,北京市通信行业协会特别支持,思科中国为铂金赞助商,美国I3、ASPECT(科胜通)、宏盛高新、VERINT等为黄金赞助商的《2010中国呼叫中心与统一通信峰会》7月7日全天在北京圆满召开。
中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)主席颜晓滨、思科系统(中国) 统一通信产品业务总监毛熠星、ININ(I3)中国区首席技术顾问陶君、VERINT(北亚区)业务发展总监钱富华(新加坡)、Aspect公司亚太及中东地区市场总监陈泽义、宏盛高新技术公司资深咨询顾问李国诚(台湾) 、思科(中国) 联络中心业务总监陈晓强、维音数码产品总监叶欣、呼叫中心与BPO行业资讯网执行总裁唐爱琴、51Callcenter 主编许乃威(台湾)、缤特力亚太区高级产品经理谈又卫、北京市通信行业协会副理事长刘燕军、e龙旅行网呼叫中心高级总监孙媛、51Callcenter高级顾问牛宝田等专家将齐聚北京。累计超过600人参加了本次大会。
从参会规模来看,本次大会是本年度在北京举办的行业内规模最大的大会,是一次各大品牌云集的盛会。夏普商贸(中国)、中国移动、中国电信、中国联通、中国平安、美国惠氏、山东东阿阿胶股份、橡果国际、饭统网、神码中国、LG电子(中国)、呼叫中心淘人网、中国惠普、华夏银行客服中心、中国邮政储蓄银行95580客服中心、中国软件评测中心等众多企业参加了本次大会。