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南湖国旅“7假期”叫板携程

2007-05-23 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  许静 林月明


2006年可以说是旅游业的“触网年”,然而正当人们开始质疑在线旅游“泡沫”时,本地知名旅行社南湖国旅却再度“触网”。昨天,南湖国旅·西部假期旗下在线旅游网站“7假期”正式推向市场,出人意料的是,它
放弃了在线旅游最诱人的“商旅”蛋糕,专攻在线度假。

定位太窄?

“‘7假期’不同于传统意义的旅行社网站,”南湖国旅副总经理陈志超表示,除了部分“机票+酒店”度假产品的服务外,网站主要经营省内200多家酒店的预订,另外还包括部分省港澳酒店、景点以及港澳直通巴士票的预订。该社将在已有电话部的基础上,分两期筹建华南在线旅游企业中最大的电话呼叫中心,第一期可达到300人左右,最终将容纳500人。

陈志超告诉记者,与携程网定位于全国市场相区别的是,“7假期”旅行网主要立足于华南市场。与一般在线旅游网站不同,“7假期”并未涉及在线商务和机票预订。

针对这一市场定位太“窄”的质疑,陈志超表示:“这是因为省内度假业务是南湖国旅的优势。在线商务虽然市场诱人,但并不是传统旅行社的强项。”他认为,之前一些旅行社涉足在线旅游并不成功,也有部分原因是市场铺得太大,没有抓住自己的优势。

能否吃饱?

有业内人士质疑,国人旅游大都挤在“七天”参团,在线度假市场能有多大?陈志超对此似乎并不担心,对这个投资过亿元的网站,陈志超表示,“7假期”只需2到3年就可实现赢利。

陈志超表示,去年南湖国旅在订房订票业务实现了数千万元的营业额,而2005年涉及度假市场的携程网去年也实现了200%的增长。“现在越来越多的人开始倾向于避峰出游,非黄金周时期人们自助游增长非常明显。我们相信,通过一年的宣传和推广,‘7假期’第一年的营业额就可达到1-2亿元。”

不会“烧钱”

2006年中国本土旅游分销商纷纷触网,3月芒果网正式运营,前期投资达4亿元。年末,艺龙网斥资4000万元促销。陈志超表示,“7假期”不打算重复其他旅游网站营销推广的“烧钱”模式,也不像携程推广初期那样广派小卡片,而将采取线上线下相结合的方式进行推广。

陈志超表示,一年之内,将单独开设或结合现有旅行社的营业点开设‘7假期’专柜,计划有超过100家营业点专营自由行产品,以线下的密集网络优势支持线上的业务。”

编 号: 390322    
摄影作者:   
文件名:ycjzll75110.jpg  
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高 X 宽:265 X 400  
说明:ycjzll75110.jpg

南湖国旅杀入在线旅游市场(资料图片)

金羊网

 

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