昨日,珠海12320公共卫生公益热线开通,可向公众传播健康防病知识,解答公众健康问题,宣传预防保健技能,接受公共卫生事件线索举报,今后还将开展就医指南、就医预约服务。
据介绍,珠海是全省12320卫生热线建设试点之一。目前12320卫生热线呼叫中心共设人工语音服务座席4个,每天人工服务时间为8:00—12:00和13:30—17:30,其它非人工服务时间提供录音语音服务。