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120倒卖患者信息获证实 4名急救中心接线员被开除

2013-06-08 11:43  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   中国台州网


浙江在线06月08日讯 危重病人黄先生要从温州转院杭州,家属拨打120,不料来了一辆没有急救资质的救护车。由于车上的呼吸机过于简陋,随车医生也不专业,黄先生上车后肺部大出血,性命堪忧。

经核实,这辆救护车是出来“拉私活”的,隶属一家民营骨伤医院。救护车车主和胡某还爆料:120急救中心工作人员倒卖患者信息,收取回扣。

事发后,温州市卫生局介入调查。记者昨天获悉,目前,救护车司机的说法已得到证实,参与倒卖患者信息的4名120急救中心工作人员被开除。

查出4人倒卖患者信息

均是120急救中心接线员

根据救护车车主郑女士和司机胡某报料,有两名120的工作人员,长期向他们提供患者信息,其中一人姓厉。事发后,厉某还要求他们谎称:患者信息来自医院护工。

经温州市卫生局调查,厉某曾经是120接线员,目前在急救中心的救护车上担任随车人员。除他之外,还有3名120接线员参与了倒卖病人信息的行为。

这4人中,林某、厉某是急救中心正式职工,叶某和另一位姓林的员工为临时工。

4人承认

半个月吃回扣7900元

调查中,厉某等4人承认,他们从今年5月中旬开始倒卖患者信息,迄今共收受郑女士7900元“回扣”,其中4000元通过银行汇款,3900元是现金交易。

按照报料人“回扣为车费20%”的说法,厉某等人倒卖的患者信息,让郑女士一个人就至少赚取了4万元车费。那么,厉某等人还有没有将患者信息倒卖给其他人?

温州市卫生局党委委员胡方杰表示:还没调查清楚。

另外,据救护车司机胡某说,120工作人员从今年正月十八开始向他提供患者信息,而厉某等人却说是从5月份开始的,到底谁在说谎?

胡方杰说,具体情况还有待调查。

倒卖患者信息的4人被开除

急救中心负责人被记过

根据目前的调查情况,温州市卫生局对厉某等人作出处理决定:

对市急救中心职工林某、厉某给予开除,对临时工作人员林某、叶某予以辞退;对市急救中心调度科副科长吴某给予降低岗位等级处分,并免去其调度科副科长职务;对市急救中心主要负责人陈某给予记过处分。

卫生局表示,目前调查只发现厉某等4人与郑、胡有利益交换,未发现其他情况。但据郑女士和驾驶员胡某交待,温州市急救中心的工作人员不只与他们保持联系,但具体是谁,郑某、胡某也不清楚。

对此,温州市卫生局表示,会进一步调查,如有发现坚决查处。

胡方杰说,此次事件反映出市卫生系统在管理上存在薄弱的地方,接下来市卫生局将严格加强管理,开展内部的整顿,以确保公众重树对120急救热线的信心。

非法出售公民个人信息情节严重可判刑

在此事件中,120急救中心该承担怎样的责任?

浙江瓯江律师事务所首席合伙人汪泽琳认为:温州市急救中心很明显有过错责任,如果因此导致患者病情加重或者死亡,根据我国《刑法》的相关规定,非法泄露或者非法出售公民个人信息罪,情节严重的要处三年以下有期徒刑或拘役。

当天救护车上的随车医生是治痔疮的

患者黄先生是突发消化道内出血,并出现肝、肾、肺等多处脏器并发症,但据温州市卫生局的调查,事发当天出现在转运救护车上的随车医生,竟然是一名治疗痔疮的外科医生。

该医生姓徐,在温州中山医院肛肠科任职。救护车司机胡某称,两人之前曾有过合作,当时送一位病人去平阳,给了徐某200元劳务费。

记者从卫生部官方网站查询到,徐某确有医师执业资格,执业范围是外科。

温州中山医院有关负责人说,最近1个月徐某都没有上班了。该医院没有急诊室,也没有配备救护车,医生是不能接诊急诊病人的。

另外,胡某驾驶的救护车上,喷绘有“浙江医疗急救”字样,但根据规定,医院配备的救护车,必须在车上标示医院的名称。

也就是说,这辆车有混充120救护车的嫌疑。

对此,温州市卫生局党委委员胡方杰表示,如果查实温州华侨伤骨科医院有违规行为,将取消其配备救护车的资格。

 

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