西北在线讯记者 张鹏晖4月8日晚，西安市家庭医生呼叫中心的一辆救护车静静地等候在富平县人民医院内，呼叫中心的医护人员在车上整理着准备好的救护用品，这辆救护车即将启程行驶2千多公里，历时近30个小时，送因车祸受伤的王亮回辽宁阜新市的家。

4月4日上午9点30分左右，西安市家庭医生呼叫中心的救护车护送病人到蒲城。在返回的路上，当救护车行驶至京昆高速富平段时，发现前面的车辆发生了拥堵。“当车停下后，我立即到前面去查看，发现两辆半挂货车发生了追尾。”西安市家庭医生呼叫中心护送病人的医护人员姚阳介绍了当时的现场情况，一辆货车的车头变形很严重，货车驾驶人员被卡在车里不能动弹，消防队员正在用钳子破除卡住驾驶员的车框，“我看到情况非常危急，二话没说，立即把我们的司机叫过来，参与到了救援当中。”

 经过几十分钟的救援，终于将伤者从车中救出来，但这时，120急救车还没有赶来，呼叫中心医护人员马上安排将伤者抬到自己的救护车上，“上车后，我马上给伤者进行输液，并做了全面的检查，发现伤者全身有多处骨折，伤情比较严重。”但这时，120急救车还没有赶来，时间就是生命，不能再等120急救车了，想到这里，呼叫中心医护人员立即向领导汇报了情况，将发生的车祸以及伤者的伤情作了简短的说明。伤情就是命令，为了赢得最佳救治时间，为了伤者的生命，呼叫中心立即启动应急救护预案，没有丝毫犹豫地指示医护人员将伤者送往就近的富平县人民医院，又及时同医院取得了联系。

由于救助及时，经过几天治疗，伤者意识已经清醒，伤情也渐渐趋于稳定。这几天，对伤者来说犹如隔世，对伤者家属来说度日如年，对呼叫中心的医护人员来说也是最忙碌的几天，他们轮流着守护在伤者的身边，用责任心和爱心呵护着伤者。

“幸亏他们及时救护，而且还无偿将我丈夫送到了医院。要不是他们，我丈夫的生命就无法挽回了，我真不知道怎么感谢他们，是他们用无私的爱心换来了我丈夫的命，他们是我全家的大恩人。”伤者的妻子激动地说。为感谢呼叫中心的无私救护，表达对医护人员的感激之情，伤者的家属特意做了一面写有“无私爱心做帮助，无偿救助为患者”锦旗送给了呼叫中心，当呼叫中心主任王波接过锦旗时，他感到这面锦旗沉甸甸的，说道：“为了救治伤者，全中心的医护人员都在尽心尽力，这是我们应尽的义务，更是我们的责任。”

伤者的伤情稳定后，伤者的母亲又向呼叫中心提出了求助，“再帮帮我们，孩子想家了，我们想回家进行治疗，能不能把我们送回去。”面对伤者家属的求助，呼叫中心负责人果断地说，“送！”并且安排了医护人员全程陪护。

主任王波说：“在了解了车祸现场的情况后，我们感到了事情的严重性，身为救护人员，遇到这种情况就必须对伤者负责，所以我们以最快的时间将伤者送到了最近的医院进行救治。经过治疗，在伤者的病情稳定后，我们又应伤者家属的要求，安排车辆派出医护人员把他们连夜送回家，这一切都是责任的驱使，都是我们应该做的。”

8日晚8点半，当一切准备妥当后，医护人员小心翼翼地将伤者抬上了救护车。伤者的母亲和来送行的呼叫中心的医护人员一一握别，“再次谢谢你们，我们全家会永远记住你们的大恩大德。”

救护车缓缓地启动了，载着“责任和使命”，驶进了浓浓夜色，驶向了遥远前方。