很多存在排队现象的服务场所应用排队叫号系统来取代人工叫号，排队叫号系统能够让工作人员更省时省力、及时准确地维护现场秩序，其中银行和营业厅的应用已较为广泛，医院的叫号系统也在逐年普及。目前，各中型以上医院每天的日接诊量很大，如果每个科室分别安排医护人员进行人工分诊，不仅费时费力而且容易产生分诊误差，引起秩序混乱，此时，排队叫号系统能为患者安静候诊提供技术保证。
　　
　　排队叫号系统采用的是语音合成技术，该技术可随文本的修改提供实时高效的语音合成和播报，有效降低医护人员在分诊工作中出现的误差，清晰、甜美的合成声音缓解了患者候诊的焦躁心情，很好的维护了候诊秩序。
　　
　　捷通华声的语音合成技术已服务于北京儿童医院、北京积水潭医院、北京人民医院、上海南汇医院、台州市立医院、南京军需总院等多家知名医院，技术成熟，应用经验丰富，为医院建立高效的分诊秩序、维护候诊环境提供助力。