开学一周后，团市委12355上海青少年服务热线的咨询热线不断，咨询重点也有所改变。据统计，开学一周来，12355热线接听有关的心理咨询类热线超过百条，其中新学期青少年厌学，人际交往等问题占到咨询的百分之五十，成为咨询的重点。同时，刚升入幼儿园、小学的“新学生”的家长们也频频来电咨询，如何让孩子遵守学校规矩，尽早顺利适应学校生活，都是家长关心的问题。

　　案例・幼儿园

　　4岁小鬼在课堂脱裤子

　　周小姐的儿子今年4岁，活泼可爱，是个小机灵鬼。平时在家，他最喜欢的事情就是看蜡笔小新的节目。他模仿蜡笔小新也是惟妙惟肖。电视里的蜡笔小新总是喜欢脱裤子，爱模仿的小周在家里，特别是人多的时候，也喜欢做这个动作。甚至脱完裤子后，还要晃晃屁股。

　　今年，儿子去读幼儿园了，开学没有三天，周女士就接到幼儿园老师的告状，说孩子在上课时，突然对着同学脱裤子，引得全班哄笑，破坏了课堂纪律。

　　【专家支招】

　　儿童进入幼儿园，意味着进入了一个有组织的集体生活中，刚开始肯定有一些不适应。家长可以提前培养孩子正确的习惯，但不可过度，给孩子一段时间慢慢养成。有些事如当众脱裤子，只要孩子长大了，自然会产生羞耻观念，也会自然地改掉，家长不用过于担心。对于幼儿园老师来说，可以用恰当的方式引导孩子，比如孩子脱裤子其实是为了吸引注意，如果此时不要多关注他，他慢慢就会觉得无趣。同时也说明这个孩子有很强的表演欲和模仿能力，老师不应指责他，而应从正面引导孩子，珍惜孩子的天分。

　　案例・初中

　　长得黑害怕新同学取笑

　　薇薇是一名初中女生，因为家庭搬迁，今年刚转学到新学校来。开学已经一个星期了，她还没有和同桌说过什么话，曾经她尝试主动和同桌说话，都觉得同桌“嗯嗯”“啊啊”地在敷衍她。最后，她几乎放弃了与同桌深入沟通。

　　原来薇薇在原来的学校就没有什么朋友，因为她长得很黑，原来的班级中有人给她起外号，叫她“猴子”，进入新学校后，她也猜想现在的同学也可能不太喜欢她，所以她更加胆怯，不敢和任何同学多说话，害怕被人取笑。

　　【专家支招】

　　专家表示，像薇薇这样的情况，因为比较敏感，旧的同伴关系已经对她造成伤害，如果迟迟不能融入新环境，改变心态，她会变得越来越自卑和孤独，最终形成心理问题。这时最需要的是同伴关系的重建，关键是朋友的认同，老师和同学应该更主动热情地对待她，帮助她发觉自己身上的优点，慢慢让她树立自信，融入新的集体。

　　案例・高中

　　高三生沉迷网络不愿上学

　　蒯先生的儿子今年17岁，开学后升高三，从小很倔强，一意孤行，不听大人的话。两年前，儿子迷上网络，大多时间都在上网，日夜颠倒黑白，体重急剧下降，一度只能休学在家。去年，蒯先生曾经把儿子送去过网瘾矫治营，回来后，儿子网瘾似乎戒掉，但也彻底对学习失去了兴趣。蒯先生的儿子现在只要一听到父亲提起上学的事情就要发怒，轻则打烂东西，重则用自己的头撞墙，以此要挟父母。

　　【专家支招】

　　专家表示，像蒯先生儿子这样的情况，应该是强制矫正带来了孩子的逆反心理，需要心理专家的介入，与孩子进行详细的谈心，让孩子打开心防，了解孩子真正的心理后再对症下药。这也告诫其他家长，对于网瘾的治疗需要谨慎，要注意与孩子的沟通，真正倾听孩子的心声。