近日,北京市电信公司推出了“4008一码通商务热线”业务,为众多具有跨省业务的企事业单位带来了一个绝佳的发展机遇。
据悉,4008业务采用全国统一的接入号码来建设呼叫中心,让企业做到“一码通天下”,即用一个全国统一的号码实现与全国用户的交流沟通,让企业品牌和产品信息快速传播至全国各地。4008号码接入快捷方便,不但国内国外均可拨打,而且还支持手机、小灵通等移动终端用户拨打,突破了传统的800号业务只能用固话拨打的局限性,大大拓宽了企业的服务范围;此外,4008极其丰富的号码资源,为用户提供了广阔的选择空间,对塑造良好的企业形象有着重要的意义;它的主被叫分摊话费功能,能为企业节省运营和服务成本,限制恶意呼叫,很大程度上实现了企业话费成本的可控性。除此之外,北京电信能够根据客户的个性化需求,结合电信技术、产品特点,兼顾投资效益等多方面因素,为客户量身定做个性化的整体解决方案。
人民邮电报