517世界电信日到来之际，北京铁通推出了一系列新业务。面向中小企业用户北京铁通推出了“4007企业热线通业务”，该业务又称主被叫分摊付费业务，与以往付费方式不同的是，该业务的通话费由主、被叫分摊付费。此项业务可以提供24小时IVR自动应答服务，并可为企业量身订做个性化语音服务流程，如企业简介、产品简介、电话按键调查、电话评选、前置语音广告等等；同时可实现智能话务分配，虚拟总机、一号通、电话自动转接等更多人性化功能；该业务更充实了语音信箱及公共座席等丰富多彩的服务应用。年内，北京铁通将依托呼叫中心平台，潜心研发多种服务应用业务，以满足用户不同需要。
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