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我国大型呼叫中心又一典范诞生

2006-05-23 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


江苏移动客服中心千余座席大楼新址落成

  江苏移动客户服务服务中心淮安分中心新大楼于5月17日在淮安正式落成并投入使用。江苏移动王建总经理、淮安市长樊金龙等领导出席了落成典礼。

  江苏移动客户服务中心淮安中心大楼位于淮安市中心东主干道承德路西侧,主楼共十层,配套辅楼四层,总面积约1.6万平方米,总投资额超过1亿元。主要承担江苏十市的客户服务工作。目前,该中心已配备近千座席,月电话呼入量达1.2亿次,技术方案先进,管理领先,是国内规模最大、管理先进的客服中心之一。

 



CTI

 

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