“芒果网是香港中旅国际投资有限公司（下称‘港中投’）在重组内部资源的基础上，再投入4亿元打造的旅行服务电子商务平台，旨在成为大中华区具影响力的在线旅游平台。”

 昨天，在昆明举行的“2005中国国际旅游交易会”上,芒果网行政总裁吴志文表示，芒果网即将于2006年面向市场，提供的服务主要有五大类：预订酒店服务、预订机票服务、旅游度假产品服务、VIP专区和集团差旅服务。

      抢夺在线旅游市场份额

据芒果网有限公司市场传讯部的尚小丽介绍，港中投在2年前就瞄准在线旅游业务，从去年开始，对旗下大中华区的旅游资源进行重组和整合，并于今年初启动网上旅行社的筹建工作，明年初，拟以“芒果网”这个独立的新品牌推向市场。

近年，很多旅行社和旅游集团都加入了在线旅游服务行列，在线旅游市场所带来的可观收益无疑是一大原因。携程网2005年三季度财报数据显示,携程网第三季度总营收为1.503亿元。而国家旅游局的统计数据表明，目前国内网上年旅游交易额已达到40亿~50亿元，约占所有互联网电子商务总量的20%，预计未来一两年内这一比率还将提至30%。

“而预计同期电子商务旅游交易占整个旅游市场交易的份额还不足1%，在线旅游电子商务市场还有非常广阔的发展空间。”深圳一酝酿推出在线旅游服务的旅行社总经理对记者表示，“未来旅游市场中，休闲旅游的市场份额会超过商务旅游。现在喜欢休闲旅游的人一般都有比较成熟的出游理念，习惯通过网络或电话来预订他们的机票、酒店等，并自己掌控旅程的时间和内容。

”出身专业

“以中国目前的实际情况，实现完全意义上的在线旅游预订还不太成熟，因此，首先需要在中国建立一个强大的客服中心。芒果网在客服中心的投入方面花了近亿元，现在投入的4亿元主要用于网站的软件和硬件，未来会追加到10亿元。”吴志文说。

据尚小丽介绍，芒果网倡导的是一种健康阳光、轻松时尚的生活方式，相对于携程和e龙来说有很清晰的定位，同时，由于芒果网是整合港中投内部资源的中央电子商务平台，出身更专业。

携程新闻发言人马俊说，携程对港中投进入在线市场持欢迎态度，他认为整个在线市场尚未完全成熟，迫切希望有实力和规范的公司来共同做大市场。

而e龙的相关人员则表示，这一市场在国际上都是由多个领先者作为主导，参与竞争和分割市场的，中国也不会例外。在开拓市场的时候，需要对消费者灌输一种全新的概念和方式，在开拓的过程中，肯定是多个企业推动比单个企业要强得多，所以,现阶段做大蛋糕比分割蛋糕显得更重要一些。”

广东中旅集团董事徐永胜认为，旅行社相对而言就有网络优势，随着休闲旅游趋势，旅行社开始着重在线市场。他认为，港中投此举其实并不出奇，但因在线市场的容量很大，芒果网的进入不会对市场造成太大冲击。

                                                                                              来源: 第一财经日报